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Amelie BORNERT

ANGOULÊME

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Angoulême
Résultat municipales en Charente

En résumé

Mes compétences :
Partenariats
Gestion des conflits
Empathie
Médiation
Gestion de la relation client
Aisance relationelle
Organiser des reunions collectives
Veille sociale
Travail en équipe
Analyse des besoins
Sensibiliser sur les économie d'energie
Analyser écouter réfléchir agir
Informer et orienter
Autonomie professionnelle

Entreprises

  • O.P.H de l'Angoumois - Assistante technique

    2016 - 2017 Tâches :
    Réceptionner et traiter les réclamations techniques des locataires.
    Mandater des entreprises et assurer le suivi des travaux.
    Saisir les informations sur le logiciel client
    Préparer le dossier d'état des lieux sortant

    Compétences :
    Ecoute et reformulation
    Travail en partenariat
    Pratique informatique
    Utilisation des différents canaux de communication

  • Association OMEGA - Médiatrice sociale

    2009 - 2016 Ecouter activement et reformuler
    Exploiter des listings de personne en situation d’impayé – factures énergies et fluides
    Prise de contact avec les familles - courrier – appels – visite à domicile
    Réaliser une étude financière, sociale - sur site ou à domicile
    Mise en relation avec les services sociaux et de soins
    Suivi mensuel des dossiers - fournisseurs d’énergie et familles
    Renseigner les supports de suivi d’activité
    Informer, orienter et accompagner les usagers
    Effectuer le bilan des actions menées et proposer des axes d’évolutions
    Sensibiliser sur des thématiques - économie d’énergie, gestion du budget
    Accompagner dans la gestion des conflits
    Organiser / animer des réunions collectives
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Amelie dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Amelie à vos contacts.

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