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Groupe Centraco-Tissco
- Responsable Marketing & Communication
2012 - maintenant
Spécialiste du textile pour l'hôtellerie & les collectivités :
- Élaboration de stratégies marketing : lancement de collections annuelles/saisonnières et des ventes flash, élaboration des prix d’achat target et politique tarifaire/promotionnelle, développement de la distribution physique/web
- Élaboration et suivi des prévisionnels de vente, des budgets et des plannings d’opérations marketing et communication
- Suivi des performances, reporting et analyse
- Suivi de la stratégie relation clients et prospects : réflexion sur la politique de fidélisation et de prospection
- Animation du site internet e-commerce www.tissco.fr et détermination des leviers de croissance potentiels
- Définition, édition et diffusion de supports de communication
- Gestion des campagnes e-mailinsg : promotions, informations ponctuelles, newsletters mensuelles…
- Coordination de l’ensemble des intervenants internes et externes
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La Redoute
- Chef de Produit - Acheteur junior
Roubaix
2010 - 2012
Au sein du pôle Prêt-à-Porter féminin :
- Analyse de données internes Redoute (cible, segmentation, assortiments, prix, best-sellers) et externes (concurrence, pricing, structure d’assortiment…) et élaboration de recommandations stratégiques
- Attention aux évolutions du marché et remontée des informations du marché et de la concurrence (Web, magasins, VAD)
- Budgétisation des collections
- Construction des assortiments
- Sourcing, négociation & suivi du développement produit
- Élaboration des catalogues et mise en avant de l’offre sur internet
- Planification des actions marketing, des animations commerciales et des promotions
- Reporting, suivi des performances et adaptation
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Agence de marketing C'est Carré !
- Chargée de projet Marketing
2010 - 2010
Mission principale réalisée en association avec l'Office de Tourisme de Valenciennes : création d'un coffret cadeau type Smartbox "Découverte du Valenciennois"
Objectif : dynamiser et attirer le public sur le territoire Valenciennois
- Brief et suivi du client
- Analyse, réflexion et recommandations marketing
- Proposition et mise en place de l’offre
- Participation à la direction artistique
- Négociation de la distribution sur les différents canaux de vente web/store des enseignes partenaires (Auchan, Furet du Nord, Fnac, Trésors du nord, le Ch’ti marché, j’adore le nord, investinvalenciennes…)
- Élaboration de la communication : presse, événementiel, guide Val’andCie, PLV en points de vente & bannières internet
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NRJ Group
- Chargé de projet Cross-Média
Paris
2010 - 2010
- Expertise médias
- Conseil, stratégie de communication cross-média sur mesure :
radio, événementiel, couponing (checky et reducavenue), google adwords & display…
- Suivi de clientèle
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Lyreco
- Chef de Produit junior
MARLY
2008 - 2009
En charge du développement des ventes des machines à café dosettes Lavazza.
- Etudes qualitative et quantitative (SWOT, questionnaires clients et force de vente)
- Mise en place d’un nouveau système de vente et opérations promotionnelles
- Création d’un outil d’aide à la vente pour les commerciaux
- Mise en place d’incentives pour la force de vente
- Création de plaquettes produits
- Remodélisation de l'espace de vente sur internet
- Optimisation du service après-vente
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Dream Club, Miami beach, USA
- Réceptionniste
2008 - 2008
Dans le but d'un perfectionnement de l'anglais.
TOEIC : 930/990.
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Häagen Dazs, LONDRES
- 'Kitchen Team Leader'
2008 - 2008
Co-manager d’une équipe de 21 personnes en cuisine.
- Préparation des commandes clients
- Suivi de la production
- Gestion des stocks
- Management de l'équipe et gestion des emplois du temps
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Communauté d’Agglomération Valenciennes Métropole
- Chargée de Communication et d’Evénementiel
Haguenau
2008 - 2008
Service Animation du territoire.
- Organisation cérémonie des vœux 2009 de la Présidente.
- Inaugurations de nouvelles structures
- Création de plaquettes et cartes de visite
- Relations de presse
- Réalisation du journal Val’ Métropole n°24 Avril 2008, 90 000 exemplaires
- Mise à jour du site web, 186 210 visites en 2008
- Communication interne (journal, lettre d’information, photothèque)
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Téléthon
- Responsable de Communication & Partenariats
2007 - 2007
- Mise en place de partenariats avec des commerces locaux et des grandes marques telles M&M's et NRJ
- Création et envois de newsletters pour informer de l’opération et inciter les particuliers aux dons sur la région du Nord Pas-de-Calais
- Management d'une équipe de vente (20 personnes) : vente de M&M’s en trinôme dans les rues de Lille
- Organisation de ventes & soirées diverses
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La Boutique de la fête, Valenciennes
- Responsable de Boutique
2007 - 2007
Responsable de boutique, spécialisée dans la vente et la location d'articles de fêtes et de mariage.
- Conseils, Location & Vente
- Gestion des stocks
- Préparation & Gestion des commandes clients
- Gestion de la caisse & Comptabilité
- Relations & Commandes auprès des fournisseurs
- Merchandising, Communication & Animation de la boutique
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Jacqueline Riu
- Conseillère de Vente
SAINT MICHEL SUR ORGE
2007 - 2007
Conseillère en boutique.
- Accueil et conseil clients
- Gestion des stocks
- Caisse
- Merchandising
- Animation de la boutique
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Orange
- Commerciale en Agence
Paris
2006 - 2006
Conseillère en agence : offres téléphonie fixe, mobile et internet.
- Accueil et conseil clients
- Prise en charge de dossiers clients existants
- Développement de nouveaux clients
- Reporting journalier et hebdomadaire
