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Amelie ROYER

Reims

En résumé

Mes compétences :
Santé
Management
Ressources humaines
Aisance relationelle
Développement commercial
Gestion de la relation client
Vente B2B
Conseil

Entreprises

  • SUPPLAY - Responsable d'agence

    Reims 2016 - maintenant
  • HOREA CONSEIL - Responsable d'agence

    Poitiers 2014 - 2015 Spécialiste en conseils RH (Audit, stratégie, gestion des compétences, reclassement, formation) et recrutement, HOREA CONSEIL accompagne les entreprises.

    - Développer l'activité de l'agence : prospecter et vendre des prestations.
    - Satisfaire et fidéliser les clients (B to B)
    - Réaliser l'opérationnel : recrutement, sourcing, audit
  • GROUPE PILARDIERE - Responsable Administration Des Ventes

    2012 - 2014 Activité : nutrition animale, Traitement de l eau, Santé végétale

    Mission : organiser le service du devis à la facturation et le service télévente/télémarketing, gestion des dossiers commerciaux, et litiges, service clients, être force de proposition auprès de la Direction, application de la stratégie de l entreprise.

    Management : 4 personnes

    Relation clientèle : Suivi des dossiers commerciaux, Instaurer un climat de confiance

    Gestion des Commandes : Suivi des commandes, coordination avec la fabrication,

    Suivi des chiffres commerciaux des différentes entités du groupe

    Mise en place de projets en relation avec le Directeur commercial et les services concernés
  • BASTIDE LE CONFORT MEDICAL - RESPONSABLE D'AGENCE

    CAISSARGUES 2010 - 2012 Activité : location et vente de matériel médical

    Management : recrutement, gestion de plannings, gestion de 2 équipes.

    Commercial : démarche commerciale auprès de clients et prescripteurs, mise en place d'actions commerciales, suivi des chiffres.

    Logistique : gestion des stocks, suivi des commandes, inventaire.

    Stratégie : application de la stratégie d'entreprise, être force de proposition auprès de la Direction.

    Gestion et finance : réalisation de Budgets et gestion des comptes d'exploitation.
  • CEFARCOMPEX (St Cloud International) - Assistante commerciale / Marketing / SAV

    2000 - 2009 Activité : Neurostimulation et Electrostimulation

    Télévente (vente, fidélisation, animation de réseau, prospection), responsable du service VPC (du conseil au suivi des ventes), Administration des Ventes (du devis à la facture), Marketing (élaboration de supports commerciaux et techniques), Hotline (gestion des retours), Service Clients (écoute clients avec remontée d'information).

    Connaissant l'environnement dans lequel évoluait l'entreprise, j'étais force de proposition concernant d'éventuelles nouvelles activités. J'étais en charge d'étudier la faisabilité des différents projets.

    Assurer la vente sur des salons professionnels.

Formations

  • AFPA

    Montaigu 2008 - 2009 Responsable de centre de profit avec option stratégie d'entreprise

    Management, Ressources Humaines (GPEC, Recrutement), Commerce/Marketing (Conduite de projet), Gestion et Finances, Stratégie.

Réseau