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Amina MIMA

CASABLANCA

En résumé

Je suis une personne optimiste,ponctuelle, sens des responsabilités et le gout pour le challenge, droiture et assiduité et rigoureuse dans ce que j’entreprends.


Mes compétences :
Organisation du travail

Entreprises

  • EVEN MEDIA INTERACTIVE - SUPERVISEUR

    2014 - 2015 * Suivi qualitatif et quantitatif des indicateurs de production heure par heure général & individuel ;
    * Mise en place du planning réparti en équipe. ;
    * Diffusion d`annonces sur différents supports (Sites web, réseaux sociaux...). ;
    * Entretiens téléphoniques & physiques. ;
    * Formation & suivi des candidates sur divers produits audiotel & applications. ;
    * Reporting, amélioration d'assiduité & briefing des équipes. ;
    * Modération/Animation de contenu site webwww.babel.com ;
    * Configuration des outils d'animation audiotel (eyebeam/xlite) ;
    * Gestion d'animation de plusieurs plateformes web (allo colis, allo pharma...) ;
    * Gestion des appels SAV www.lavitrinedelamode.com; www.dressingdiscount.fr, www.shoppingvip.fr; www.maboutique-bienetre.com

  • MAROC PROCESS WORLD - Formatrice des téléopératrices

    2009 - 2013 SUPERANIMATRICE AUDIOTEL
    * Formation sur divers produits audiotel & animation. ;
    * Formatrice des téléopératrices.
    * Maitrise des outils informatiques.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Amina dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Amina à vos contacts.

Formations

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2010 2 éME ANNEE DES ETUDES FRANCAISE AU SEIN DE LA FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES AIN CHOCK.

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2009 FORMATION DANS LES OUTILS DE LA COMMUNICATION AU SEIN DE LA FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINE AIN CHOCK

  • Lycée Chawki (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2008 BACALAURET EN LETTRES ET SCIENCES HUMAINES SPéCIALITé DE LANGUE
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