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Aminata Emilie DIAWARA

Paris

En résumé

Mon engouement pour cette filière relève de mon intérêt pour la relation à développer avec les prospects ainsi que le suivi de la clientèle acquise, l’analyse de ses besoins et de la finalité qu’est la vente des produits adaptés.
Désireuse d'un nouvel essor à ma carrière, je souhaite rejoindre une équipe dynamique, lui faisant profiter de mes précédentes expériences tout en m'adaptant à ses conditions et ses exigences.

Mes compétences :
Service client
Microsoft Windows
Analyse des besoins
Conseil commercial
Sens du contact

Entreprises

  • La Banque Postale - Conseiller financier

    Paris 2016 - maintenant

  • La Banque Postale - Conseillère clientèle commerciale

    Paris 2014 - 2015 Vente de produits adaptés à la demande du client ; Agencement d’un point de vente ; Analyse et compréhension du comportement des clients et des abonnées (base clients) ; Mettre en place un espace attractif et fonctionnel ; Dynamiser l’offre de produits et de services ; Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

  • UNAGECIF - Coordinatrice achat et commerciale

    2006 - 2015 Commerciale : Accueillir et orienter les clients, cerner les besoins et les projets des clients suite à la prise de contact physique ou téléphonique, déterminer les commandes et réassort, conseiller la clientèle vers la solution correspondante à leur projet, négocier les prix d'achat avec les fournisseurs, rechercher des fournisseurs alternatifs, suivre les délais d'expéditions, sourcing : recherche de produits.
    Back office : Organisation de séminaire, gestion de données et transmission, rédaction de rapports et élaboration de documentation et procédures internes, organisation et gestion de réunions, gestion administrative des commandes, gestion d’un accueil téléphonique, gestion de planning d’équipe et de réunions, gestion de stocks et réassortiments

  • Sonacotra - Chargée d’accueil achat

    carquefou 2005 - 2006 Accueillir téléphonique ; Rechercher les produits adaptés à la demande du client ; Comparer les prix et la qualité du produit recherché ; Réaliser l’étude technique et commerciale, prospecter des nouveaux fournisseurs

  • SUPMECA - Chargée d’accueil commerciale et achat

    Saint-Ouen 2004 - 2005 Accueillir, renseigner et orienter ; Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner ; Transmettre et dépouiller des données ; Gérer des plannings ; Rédiger et envoyer des documents administratifs

  • Fédération Française de Gymnastique - Chargée d'accueil

    2002 - 2003 Accueil physique et téléphonique (standard de 20 lignes) ; tâches classiques de secrétariat

  • ARMEE DE L'AIR - Secrétaire

    Paris 2001 - 2002 Gestion du courrier entrant et sortant ; Accueil téléphonique et physique ; tâches classique de secrétariat

Formations

  • GRETA METEHOR

    Paris 2014 - 2016 BTS MUC

    Grâce à cette formation et au projet à développer, j’ai pu appréhender et identifier les difficultés rencontrées par un manager commercial. Les analyses par l’observation, les outils de gestion commerciale et la recherche d’idées aboutissent à un projet à élaborer et une problématique à résoudre, ce qui, à mon sens, est le cœur d’une satisfaction professionnelle.

  • Lycée Erik Satie

    Paris 1997 - 1999 Baccalauréat Professionnel Secrétariat
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