J'effectue depuis plusieurs années des missions d'expertise à la fois technique et fonctionnelle sur des projets liés à des problématiques CRM. J'assure des missions de chef de projet sur des mises en œuvre de progiciels CRM depuis le cadrage fonctionnel jusqu'à la formation des utilisateurs en passant par l'organisation du projet, le paramétrage de la solution retenue ou le déploiement de l'application.
Mes compétences :
Conseil
Informatique
Gestion de projet
Management
Oracle
Logiciel CRM
Oracle CRM On Demand
Gestion de la relation client
PRINCE 2
Microsoft Dynamics
Pas de formation renseignée