Marcq-en-Barœul2014 - 2015PAUL:Rabat Agdal et Rabat Prestigia
Responsable de la partie vente à emporter :
* Gestion d'équipe ;
* Coordination de la production avec les différents laboratoire ;
* Développement du chiffre d'affaire
* Gestion relation client ;
* Prospection clients (grand compte)
* Tableau de bord
* Gestion des réclamations
* Motivation des équipes
* Fidélisation des clients ;
AXA SERVICE
- Conseiller
2014 - 2014Projet : TMK vente
Vente de contrats d'assurance par téléphone
AXA SERVICE
- Conseiller
2014 - 2014Projet : TMK vente
Vente de contrats d'assurance par téléphone
e_expertise
- Commercial
2012 - 2013
ITISSAL TECHNOLOGIES
- Commercial
2012 - 2013Projet : Maroc business
Vente de contrat d'abonnement et de réabonnement
* Constitution de la base de données prospects/clients ;
* Mise en place d'un script commercial
* Mise en place des traitements d'objections
* Prise de rendez vous par téléphone
* Déplacement chez prospect ;
* Constitution d'un portefeuille clients
* Concrétisation de la vente
* Maintien de la gestion relation clients ;
E-expertise
- Commercial
2012 - 2014
Webhelp Maroc
- Télévendeur
Rabat2009 - 2011Projet : ALICO ex AIG
* Vente d'assurances avec et sans coordonnées bancaires ;
* Validation des ventes réalisées par l'ensemble de l'équipe. ;
* Coaching de nouveaux conseillers
* Prise de contact avec les clients.
* Conseil Clients.
* Traitement d'objections.
* Concrétisation des ventes. ;
Webhelp Maroc
- Télévendeur
Rabat2009 - 2011Projet : ALICO ex AIG
* Vente d'assurances avec et sans coordonnées bancaires ;
* Validation des ventes réalisées par l'ensemble de l'équipe. ;
* Coaching de nouveaux conseillers
* Prise de contact avec les clients.
* Conseil Clients.
* Traitement d'objections.
* Concrétisation des ventes. ;
Formations
Université De Bretagne Sud (Rabat)
Rabat2010 - 2011Diplôme de Licence Professionnelle
préparé avec L'IGA. Filière Commerce et Distribution.
Université De Bretagne Sud (Rabat)
Rabat2010 - 2011Diplôme de Licence Professionnelle
ISTA (Rabat)
Rabat2008 - 2009Diplôme de fin d'étude
Filière Gestion des entreprises.
ISTA (Rabat)
Rabat2008 - 2009Diplôme de fin d'étude
Filière Gestion des entreprises.
Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Rabat)
Rabat2007 - 2008Première année de l'Filière Gestion des entreprises.
Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Rabat)
Rabat2007 - 2008Première année de l'Filière Gestion des entreprises.
Faculté Economie Et Sciences (Rabat)
Rabat2006 - 2007Première année Economie. Faculté Economie et Sciences Juridiques à
Faculté Economie Et Sciences (Rabat)
Rabat2006 - 2007Première année Economie. Faculté Economie et Sciences Juridiques à
