Anaël AEBY

En résumé

Entreprises

• Bodycote - Développeur

  ST PRIEST 2012 - maintenant Développement et création d’architecture de base de données (ACCESS, MySQL) – Suivi et maintenance des outils développés – Analyse des besoins utilisateurs – Automation OFFICE – Fidélisation d’un portefeuille clientèle – Stratégie commerciale – Analyse concurrentielle

• Adecco - Chargé de clientèle

  Villeurbanne 2011 - 2012 - Reporting des données - Intervention sur systèmes de surveillance à distance - Assistance en ligne dans le secteur des systèmes de surveillance (niveau 1) - Réception des appels clients - Saisie des demandes d'intervention - Gestion des conflits clients/agence - Fidélisation clientèle

• Le Marché Ambulant - Entrepreneur

  2009 - 2011 - Création d'un site E-commerce (BDD et programmation) - Gestion du site - Commercialisation de produits locaux BIO - Développement d'une clientèle - Gestion des relations clients et fournisseurs

• APS - Chef d'exploitation

  Московская обл., Рузский п. Тучково 2006 - 2007 - Amélioration des outils informatique - Management et formation d'une équipe - Gestion qualité - Organisation du travail - Prospection régionale

Formations

• Université Lyon 3 Jean Moulin Eco-G

  Lyon 2012 - 2013 Licence Management des équipes