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Anaëlle JUAREZ

MARGUERITTES

En résumé

Suite à des expériences professionnelles avec des institutionnels du Tourisme, j’ai été confrontée à l’E-PROMOTION, l'EXPERIENCE CLIENT et la SERVUCTION. Je tiens à développer mes compétences en la matière pour les implémenter au sein d'une entreprise touristique.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Agence Touristique de la Touraine côté Sud - Stagiaire

    2014 - 2014 Assistance aux opérations de suivi du site Internet de la destination
    Traitement d'enquêtes de satisfaction
    Tâches administratives diverses

  • Office de tourisme intercommunal de Vézénobres - Chargée d'enquête

    2014 - 2014 Production de questionnaires de satisfaction
    Administration d'enquêtes de satisfaction
    Traitement d'enquêtes de satisfaction
    Réalisation d'un rapport qualité
    Gestion d'une équipe d'enquêteurs et d'hôte
    Gestion d'un point d'accueil et d'information

  • Chambre de commerce et d'industrie du Gard - Enquêtrice

    2014 - 2014 Administration de questionnaires de satisfaction en langue française & étrangère

  • Chambre d'agriculture du Gard - Stagiaire

    2014 - 2014 Accompagnement des missions de promotion
    Participation à l'organisation d’événementiel
    Accompagnement de publics (groupes, scolaires)
    Gestion d'une équipe sur manifestation
    Suivi comptable et financier des opérations

  • Agence Touristique de la Touraine Côté Sud - Stagiaire

    2014 - 2014 Suivi technique et commercial des prestations publicitaires
    Administration du site Internet
    Rédaction d'articles pour le site Internet
    Tâches administratives diverses

  • Organisation Battants & Les Salons du Mariage - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 Préparation d'un site d'accueil
    Accueil des visiteurs
    Accueil presse
    Administration aux visiteurs de bons pour un jeu concours
    Création sur salon d'un fichier client
    Liaison organisateurs - exposants

  • Office de tourisme de Nîmes - Enquêtrice

    2013 - 2013 Accueil des visiteurs lors des Journées du Patrimoine
    Administration de questionnaires
    Comptage visiteurs

  • Site du Pont du Gard - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 Accueil des visiteurs en français & langues étrangères
    Accompagnement
    Surveillance du site d'accueil

  • Lycée Saint Vincent de Paul - Nîmes - Étudiante

    2013 - maintenant

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