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Anaïs BONZI

  • Fédération bancaire française
  • Chef de projet digital

Paris

En résumé

Depuis 2018 j'accompagne la Fédération bancaire française dans la transformation digitale de ses outils.

Je pilote différents projets :

Refonte de 3 sites internet et 2 sites extranet (de Lotus à Wordpress)

Mise en place d'un CRM (Ms Dynamics)

Optimisation de l'outil d'archivage (SharePoint)

Accompagnement au changement vers un mode projet / collaboratif pour les 120 collaborateurs (Microsoft Teams)


anaisbonzi@gmail.com // 06 14 32 27 85

Entreprises

  • Fédération bancaire française - Chef de projet digital

    Communication | Paris 2018 - maintenant LES PROJETS (en cours) :
    - Refonte et migration des sites internet / extranet avec la création d'un back-office commun (mutualisation de 8 sites existants sur Lotus cible Wordpress) - Livraison fin 2020
    - Mise en place d'un outil CRM transversal et performant (Microsoft Dynamics)
    - Optimisation et refonte de l'outil collaboratif interne et d'archivage (SharePoint)
    - Digitalisation des instances

    LES MISSIONS :
    - Relation avec le prestataire
    - Mobilisation des ressources internes
    - Gestion du planning
    - Suivi du budget
    - Validation des documents fonctionnels
    - Rédaction de cahier des charges / expression de besoin / dossier fonctionnel
    - SCRUM
    - Recettage
    - Reporting
    - Accompagnement au changement

  • Myqaa - Chef de projet

    Marketing | Paris 2017 - 2018 GESTION DE PROJETS APPLICATIONS

    Prise de brief
    Anticipation des besoins clients
    Recommandations techniques
    Rétro-planning
    Suivi des livrables
    Conception des applications mobiles
    Soumission d'application sur stores ( iTunes Connect & Google Play)
    Support technique à distance et sur place
    Formation à l'utilisation de l'outil
    Suggestion d'amélioration produit

    GESTION GRAND COMPTE

    Domaine : Luxe, Cosmétique, Assurance, Aéronautique.

    Fidélisation client
    Pénétration au sein du compte

    HELP CENTER

    Constitution d'une bibliothèque d'articles didactiques à destination des utilisateurs
    Rédaction d'articles
    Mobilisation des ressources nécessaires à la réalisation des objectifs
    Suivi du livrable selon rétro-planning

    #ONBOARDING CLIENT

    Élaboration d'un nouveau processus de formation
    Création de schéma de formation et de support de formation
    Mise en place de sessions formation

  • Mon Corner B - Assistante web marketing

    2015 - 2016 Site web : www.moncornerb.com

    WEBMASTERTING /E-MERCHANDISING

    - Mise à jour du site E-COMMERCE
    - Création de FICHES PRODUITS
    - CRÉATION VISUELLES de type bannières, produits et encarts sur PHOTOSHOP

    SEO

    - Rédaction de contenus optimisés
    - Recherche de mots clés

    ANALYSE TRAFIC

    - via GOOGLE analytics
    - Optimisations et recommandations
    - Plan d'action augmentation du trafic

    E-CRM

    - Création et rédaction de NEWSLETTER
    - Relation client avec la gestion du SERVICE CLIENT
    - Relation client via les média sociaux

    COMMUNITY MANAGEMENT

    - Gestion du contenu de la page FACEBOOK
    - Définition de la ligne éditoriale et visuelle du compte INSTAGRAM
    - CRÉATIONS VISUELLES et PHOTOGRAPHIQUES pour les réseaux sociaux
    - Développer la VISIBILITÉ et le RECRUTEMENT sur Instagram ( à ce jour performance + 5450 abonnés )

    PARTENARIAT

    - Suivi des partenariats DIGITAL INFLUENCEURS
    - Développement de nouveaux partenariats au sein de la BLOGOSPHÈRE

    STRATÉGIE MARKETING

    - Proposer de nouveaux produits et services E-COMMERCE
    - Mise en place d' OPÉRATIONS MARKETING

    GESTION DE PROJET

    - Optimisation du BLOG

  • IPAG Business School - Chargée de promotion

    Paris 2014 - 2015 BACK OFFICE

    - Envoi de brochure
    - TRAITEMENT des demandes d'informations
    - Récolte et intégration des nouveaux prospects
    - RELATIONNEL prospects
    - Prospection téléphonique
    - VEILLE concurrentielle

    ÉVÉNEMENTIEL

    - Définition des supports logistique
    - Chargée des RELATIONS avec différents prestataires et intervenants
    - RECRUTEMENT de personnels
    - Planification des effectifs sur période
    - MANAGEMENT et GESTION d'équipe
    - Création de procédures

    CRÉATIONS VISUELLES

    - Pour les Réseaux Sociaux tel que INSTAGRAM & FACEBOOK via Photoshop
    - Mise à jour de documents existants via Indesign

    COMMUNITY MANAGEMENT

    - Publication de contenu sur Facebook et Instagram

  • Communauté de Communes du Clermontais - Assistante Communication

    2014 - 2014 COMMUNICATION CULTURELLE

    - Gestion de PROJET Mécénat
    - ÉLABORATION de panneaux d'exposition
    - SUIVI avec commanditaire

    COMMUNICATION INTERNE

    - CRÉATION de support visuels pour infrastructures et services communaux via indesign

    COMMUNICATION EXTERNE

    - Réalisation de dossier de PRESSE

Formations

  • Ipag Business School

    Paris 2014 - 2016 Master

    Cadre juridique et RSE
    Business English
    Gestion de projet numérique
    Outils de PAO
    Digital economy & business strategy
    Nouvelles tendances et gammification
    Recrutement et fidélisation par Internet / Certification Google Analytics
    Brand content
    Analyses et performance des campagnes / Certification Google Adwords
    CRM, SIM et bases de données
    Marketing mobile

  • ITIC Université Paul Valéry Montpellier III (Montpellier)

    Montpellier 2011 - 2014 Licence

    PAO
    Communication des organisations
    Communication Presse
    Audit

Réseau

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