Mes compétences :
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Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
BCM Cosmétique
- Chargée de clientèle
2016 - maintenant
Lactalis
- Assistante Commerciale Export
Laval2014 - 2016Enregistrement et suivi de la bonne exécution des contrats
Cotations, relance de paiements
Interface qualité et logistique pour le client
Clientèle: Comptes clés (Europe et export), clients divers en France, Allemagne et autres pays européens, traders
Suivi et traitement des litiges / réclamations
Langage Farm
- Assistante Export
2011 - 2011Etude et veille de marchés régionaux en France, Prospection, suivi administratif
Communication, traduction de documents commerciaux, visites de l'entreprise
Pouliquen SAS
- Assistante export & stage
2011 - 2012Pouliquen SAS, expéditeur fruits & légumes
Suivi logistique, prospection à l'international, étude et veille de marchés
Akciome
- Vendeuse
2010 - 2012Divam (29), linge de maison - Akciome (29), jardinerie -Rosko Goz (29), vêtements marins
Merchandising, conseil, gestion des stocks, encaissement, vente, commandes
Résultats Participation au chiffre d'affaires, optimisation de la mise en place
Rosko Goz
- Vendeuse
2004 - 2014Merchandising, accueil, conseil et vente, gestion des stocks, mise à jour du site
Encaissement, vente, commandes, show rooms
Résultats Diminution des anciens stocks, fidélisation des clients
Langues : Anglais, Allemand, Italien
Techniques de commerce international, marketing, droit, communication et comportement professionnel
Projet tuteuré: prospection sur le marché nautique allemand pour une PME bretonne
Saint-Pol-De-Léon2013 - 2013Formation « la communication persuasive et le CA » A.C.F.E.
Profils clients, objectifs et outils de communication
Résultats Gain de temps avec les clients
Saint-Pol-De-Léon2010 - 2012BTS Commerce International
Import-export - Négociations - Prospections
Etude et veilles de marchés - Droit - Economie
Projet tuteuré: étude et veille de marché sur le secteur du nautisme en Angleterre, prospection, traduction de documents commerciaux
Stages: Langage Farm (producteur et distributeur de produits laitiers, Angleterre), Pouliquen SAS (expéditeur de fruit et légumes, France)