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Anaïs CONGIU

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Chers recruteurs bonjour!

Je m'appelle Anaïs Congiu, née le 10 octobre 1991, actuellement en recherche d'emploi.
Le début de ma carrière a été très diversifié et je cherche aujourd'hui un poste plus stable avec pourquoi pas, davantage de responsabilités.
J'ai étudié au Lycée Blaise Pascal de Clermont-Ferrand où j'ai passé et obtenu un BAC Littéraire Profil Art (Cinéma Audio Visuel) EN 2010 puis j'ai passé un BTS Communication au Lycée de Presles à Cusset EN 2012.
J'ai par la suite travaillé en tant que téléconseillère pour le compte de la société Satel (Vichy) sur différentes actions, et plus récemment pour la société Hyperburo au sein de laquelle j'occupais le poste de télévendeuse/chargée de promotion.
J'apprécie le contact client, je sais utiliser l'outil internet et les progiciels pour lesquels je n'ai jamais rencontré de difficultés d'adaptation.
J'ai également été amené à effectuer des tâches administratives, de gestion des stocks ou mise en rayon par exemple.
Enfin, je n'ai pas peur de travailler dur, ou de m'adapter, je sais être réactive, rigoureuse et organisée. Pour conclure, je suis particulièrement désireuse d'apprendre et apprécie les emplois pour lesquels être polyvalent est un devoir.

Entreprises

  • Hyperburo - Chargée de Promotions

    2015 - 2015 Télévente/Argumentation.
    Prise de rendez-vous.
    Etofer le portefeuille client.
    Utilisation de progiciel.
    Prospection.
    Fidélisation client.
    Relance client.
    Mise en rayon.

  • SATEL - Téléconseillère

    2014 - 2014 Appel entrant pour le compte de la Caisse des Allocations Familiales.
    Répondre aux interrogations des clients.
    Demande/Envoie de documents.
    Informations sur les dossiers.
  • SATEL - Télévendeuse

    2013 - 2013 Télévente/Téléconseil.
    Utilisation de progiciels.
    Relation Clients.
    Gestion des litiges.
    Relance Clients.
    Fidélisation.
    Campagnes divers.
  • McDonald's Corporation - Equipière Polyvalente

    guyancourt 2011 - 2012 Encaissement (caisse, bornes, drive)
    Mise en place, organisation du poste de travail.
    Divers postes (cuisine, boissons, gestion des stocks)

Formations

Réseau

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