2012 - 2013Optimisation de la relation client et sélection des prestataires de service en garde d'animaux.
Gestion litiges et remboursements.
Recrutement et management des équipes des pôles commerciaux et RH.
Usinedeco.com & Jaimebebe.com
- Rédacteur Web
2011 - 2012Rédaction des fiches produits e-commerce, SEO.
2011 - 2011Téléconseil service client téléphonique, litige et réclamations, et tâches administratives (enregistrement des règlements, vérification et établissement commandes fournisseurs etc)
SELARL Kolmer
- Assistante vétérinaire
2007 - 2010
RESCUE
- Fondateur et administrateur
2004 - maintenantFondé en 2004, RESCUE est un forum de protection animale ( www.rescue-forum.com) créé avec l'espoir d'en faire une véritable base d'annonces francophone, orientée sauvetages. (animaux en détresse, en sursis d'euthanasie etc.)
Pari gagné et plus encore car RESCUE s'est imposé comme le forum le plus actif de la toile, tous forum animaliers généralistes confondus.
RESCUE étant passé au statut d'auto entreprise depuis fin 2009, j'espère à ce jour lui apporter une évolution conséquente afin d'en faire un outil bien plus performant dans le domaine animalier, et pourquoi pas un des acteurs majeurs du domaine animal sur le web.
Fort de ses 78 000 inscrits et d'une communauté en croissance constante, nous croyons en notre potentiel et travaillons en permanence vers le développement de nouvelles fonctionnalités.