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Anaïs GOOLAMY

NICE

En résumé

Je suis diplômée d'un BTS Assistante de Gestion effectué en apprentissage au sein de la Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur.
Bénéficiant d'une expérience de 2 ans, j'ai eu l'occasion de me familiariser avec divers logiciels administratifs, comptable, et RH.
Durant mon apprentissage j'ai pu assister directement ma responsable de service, gérer l'accueil physique et téléphonique, gérer les plannings congés / absences des collaborateurs de mon service, gérer les fournitures administratives, organiser des réunions, assurer le recrutement, le suivi pédagogique des stagiaires du service.
Je suis autonome, efficace et sérieuse, je m'adapte facilement à tout types de poste de travail, et sais également établir des priorités aux tâches administratives.

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Customer Relationship Management

Entreprises

  • SMST - Conseillère Technique

    maintenant

  • SMST - Conseillère technique

    2012 - maintenant SMST, Groupe CCA International à Monaco - Activité : Télécommunications

    * Gestion et traitement des appels entrants
    * Conseil client
    * Assistance téléphonique
    * Gestion des litiges ;
    * Renouvellement de forfaits et contrats
    * Assistance technique à distance ;

  • QUESTEL - Assistante de gestion

    2012 - 2012 Elaboration des contrats commerciaux avec les clients
    Renouvellement des contrats commerciaux avec les clients 
    Résiliation des contrats commerciaux avec les clients
    Prise de contact en anglais et italien pour les clients internationaux 

  • Sophia Antipolis - Assistante de gestion

    2012 - 2012 QUESTEL, à Sophia Antipolis - Activité : Propriété Industrielle

    * Elaboration des contrats commerciaux avec les clients ;
    * Renouvellement des contrats commerciaux avec les clients ;
    * Résiliation des contrats commerciaux avec les clients ;
    * Prise de contact en anglais et italien pour les clients internationaux ;

  • CCI Nice Côte d'Azur - Assistante de gestion en apprentissage

    NICE 2010 - 2012 Rédaction de courriers, notes et synthèses d'actions de terrain et de réunions.
    Gestion administrative des RH: Congés, maladies (logiciel Chronos), suivi des formations, réservation des véhicules professionnels, suivi des conventions des stagiaires.
    Participation à la procédure de recrutement des stagiaires : prise de contact avec les écoles et sélection des diplômes en adéquation avec les missions.
    Suivi pédagogique des stagiaires (entre 1 mois et 1 an) en missions sur le terrain. 
    Au niveau comptable, suivi de la facturation des fournitures administratives, bureautiques et traiteur.

  • CCI Nice Côte d'Azur - Assistante de gestion

    NICE 2010 - 2012 CCI Nice Côte d'Azur à Nice - Activité : Chambre de commerce

    * Rédaction de courriers, notes et synthèses d'actions de terrain et de réunions.
    Intégrée au Pôle FISAC (Fonds d'Intervention Service Artisanat Commerce et Associations) * Gestion administrative des RH: Congés, maladies (logiciel Chronos), suivi des formations, réservation des véhicules professionnels, suivi des conventions des stagiaires.
    * Participation à la procédure de recrutement des stagiaires : prise de contact avec les écoles et sélection des diplômes en adéquation avec les missions. ;
    * Suivi pédagogique des stagiaires (entre 1 mois et 1 an) en missions sur le terrain. ;
    * Au niveau comptable, suivi de la facturation des fournitures administratives, bureautiques et traiteur. ;

  • PIZZERIA NUMBER ONE - Employée de salle

    2010 - 2010 PIZZERIA NUMBER ONE à Beausoleil - Activité : Restauration

    * Livraison des pizzas à domicile
    * Serveuse


    AUTRES EXPERIENCES DE STAGES

  • Aéroport Nice - Secrétaire comptable

    2009 - 2009

  • Mairie de Beausoleil - Secrétaire

    2008 - 2009

  • La société SGTM - Secrétaire du bâtiment

    2008 - 2008

Formations

Réseau

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