Etudiante franco-brésilienne en Master 1 Anglais LLCE.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
Europ Assistance - Global Corporate Solutions
- Chargée d'assistance
LEVALLOIS PERRET2012 - maintenant* Réponse aux appels téléphonique des clients en difficulté en leur apportant une aide immédiate. ;
* Ecoute, accueil, analyse de la situation et gestion du risque ;
* Informe le client de l'avancée des opérations ;
Hotel familial (Pousada Amapaense)
- Réceptionniste
2011 - 2011Emploi-jeune pendant un mois dans un hôtel au Brésil (à Macapa, Etat de l'Amapa, Brésil)
* Réception des clients ;
Agence de tourisme
- Réceptionniste et traductrice
2009 - 2009Emploi-jeune pendant un mois dans une agence de tourisme locale au Brésil (à Belém do Para, Etat du Para, Brésil).
* Réception des clients ;
* Travaux de traduction dans tout ce qui concerne le service client ;
Xxx
- Stage
2007 - 2007d'une semaine dans une librairie-papeterie à Cayenne (Guyane Française)
* Service client ;
* Rangement et classification des livres
* Travail d'inventaire
Cayenne2009 - 2010Baccalauréat scientifique spécialité sciences et vie de la terre
* Mention Bien ;
* Mention Anglais Européen (note obtenue au baccalauréat dans cette matière : 20/ 20) ;
* Lauréate de la bourse au mérite du Centre National d'Etudes Spatiales (Centre Spatial Guyanais) ;
