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Anaïs THIERY

CHESSY

En résumé

Elève en Licence Professionnelle Management de Projets Touristiques Durables à l'Université du Sud, Toulon- Var, j'ai une expérience dans le domaine touristique (vente, montage de produits, utilisation du GDS Amadeus...), complétée par une bonne connaissance des destinations que j'étoffe régulièrement par des lectures, des visionnages de reportages, ainsi qu'en voyageant (croisière dans la Mer Méditerranée: Savone-Naples-Pompéi-Catane-Palma de Majorque-Barcelone, séjours à Marrakech, Budapest, Londres, au Pays de Galles, en Italie: Rome et Florence).
Cette licence m'a apporter de solides connaissances en matière de développement durable appliqué au tourisme.

De part mes études en section STI Arts Appliqués, je dispose également d'une expérience dans le domaine artistique: histoire de l'art, recherche appliquée, expression plastique, design...

J'ai une bonne maitrise de l'outil informatique.

Entreprises

  • Compagnie Maritime Penn Ar Bed - Enquêtrice de satisfaction

    maintenant - Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès de la clientéle Penn Ar Bed

    - présence à bord d'un des bateau de la compagnie lors de la traversée Brest-Ile d'Ouessant afin de distribuer le questionnaire aux personnes embarquant,
    aide au remplissage du questionnaire, puis collecte des questionnaires en fin de traversée.

    - Mise en commun des questionnaires à l'aide du logiciel Sphinx, afin d'en tirer un compte rendu,présenté à la Société Penn Ar Bed, analyse des résultats et propositions pour répondre aux objets de mécontentement observés.

  • HAVAS Voyages - Stagiaire

    Paris maintenant Stage d'un mois et demi au sein de l'agence HAVAS by Acta Voyages à Brest.
    Diverses fonctions au sein de l'agence:
    - appels téléphoniques aux Tours Opérateurs (Donatello, Brittany Ferries...)pour devis et/ou réservation
    - actions de fidélisation clientèle
    - action de promotion Club-Med (envoi d'offre par courrier, de la nouvelle brochure hiver, street-marketing)
    - préparation des carnets de voyage
    - réassort brochures , actualisation des offres promotionnelles en vitrine
    - envoi des factures aux clients affaires/entreprises
    - participation à des formations: "Mieux vendre Plein Vent et Fram", les nouveaux tarifs/codes Air France sur le GDS Amadeus

  • Super U - Inventoriste

    Saint-Jacques-de-la-Lande maintenant Réalisation de plusieurs inventaires pour différents Super U de Brest et ses environs.
    Dénombration des produits en rayon, et scannage.

  • Disneyland Paris - Opératrice Animatrice d'Attraction

    Chessy 2014 - maintenant Opératrice Animatrice d'Attraction à Space Mountain Mission 2

  • Société Miss France - Hôtesse d'accueil

    2011 - 2011 Hôtesse d'accueil lors de l'élection Miss France 2012 au Parc des Expositions de Penfeld ( Brest )
    Etiquettage des sièges, accueil et placement du public, gestion des flux ...

  • Camping Saint Jean - Employée Polyvalente

    2011 - 2011 - Service des boissons au bar, en salle
    - Prise des commande restaurant et service en salle
    - Petite cuisine (pizza, crêpes, salades ...)
    - Entretien des mobilhome

  • Monoprix Brest - Employée polyvalente

    2011 - 2011 Expérience de deux mois (juillet-août 2011)
    Hôtesse de caisse, étiquettage, mise en rayon, plaquetage, réassort, facing ...

  • Continental Travel Budapest - Stagiaire - Assistante de Production

    2010 - 2011 Stagiaire à l'agence Continental Travel à Budapest (Hongrie) durant 1 mois
    - préparation de l'offre en "background"
    - rédaction et traduction en anglais de description d'hôtels, de restaurants, de musées ... intégrés à l'offre
    - création de la proposition finale sous format power-point envoyée au client
    - rédaction, mise en page et envoi de la newsletter
    -mise à jour du fichier clients et partenaires ...

  • ALDO Tours Marrakech - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage de trois semaines à l'agence de voyages/récéptive Aldo Tours à Marrakech, spécialisée MICE (Meeting,Incentive,Congress,Events)
    - observation des réalisations de dossiers "affaires" (sélection d'hôtels, visites, propositions, quotations ...)
    - conception de flyer publicitaire, pour la promotion d'hôtels aux Canaries, à l'aide du logiciel Adode Photoshop
    - prospection téléphonique de nouveaux clients (entreprises marocaines)
    - mailing de promotion

Formations

Réseau

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