Anais TORGUE

En résumé

Entreprises

• Lancaster - Assistante ADV Export

  2015 - maintenant - Présentation des collections en showroom
  -­ Prise & saisi des commandes
  ­‐ Contrôle des stocks & validation des commandes
  ­‐ Edition & envoi des documents commerciaux
  ­‐ Gestion & suivi des expéditions
  ­‐ Suivi des paiements
  ­‐ Gestion des litiges clients
  ­‐ Analyses de ventes

• Tiffany & Co - Responsable Backoffice

  Paris 2014 - 2015 ­‐ Gestion & coordination du SAV de la boutique
  ­‐ Edition des reportings journaliers, mensuels & trimestriels
  ­‐ Réalisation & maintien du planning des équipes
  ­‐ Gestion des stocks & commandes fournisseurs
  ­‐ Interface avec les prestataires internes & externes
  ­‐ Prise en charge des demandes clients
  ­‐ Gestion de litiges clients
  ­‐ Préparation & envoi des produits pour shooting presse
  ­‐ Suivi du budget boutique- Prise en charge du standard téléphonique

• Sid-Bijoux - Assistante ADV Export

  2012 - 2013 - Réalisation & validation des offres avec les clients
  ­‐ Saisi des commandes & validation des commandes
  ­‐ Envoi des documents commerciaux
  ­‐ Gestion & suivi des expéditions
  ­‐ Gestion des litiges clients
  ­‐ Suivi de la relation clients export
  ­‐ Edition de reportings mensuels- Vente & conseil client en boutique & showroom
  

• Cessot International - Chef de projet marketing

  2011 - 2011 - Etude de marché & veille concurrentielle
  - Mise en place du cahier des charges & du tableau de bord du projet
  - Gestion du budget & calcul des prix de revient
  - Interface avec les prestataires & partenaires
  - Elaboration des collections & du catalogue pour le marché chinois
  

• Wonderbox - Chef de produit Junior bilingue allemand - italien

  Paris 2010 - 2010 - Prospection de nouveaux partenaires
  - Obtention & mise en forme des différents éléments média
  - Suivi de la production & de la relation commerciale
  - Mise à jour des bases de données SAP
  - Reportings

• Miele - Assistante E-Marketing

  Le Blanc Mesnil Cedex 2008 - 2008 - Création de fiches produit
  - Création d’outils visuels
  - Mise en ligne de fiches produit & Mise à jour des bases de données SAP
  - Campagne Google Ad & référencement du site Allemand
  - Veille concurrentielle
  

• Chambre de Metiers et de l'Artisanat - Service communication et relations exterieures

  Paris 2007 - 2007 - Accueil physique et téléphonique des clients
  
  - Taches administratives
  
  - Traductions

Formations

• ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

  Paris 2008 - 2009 marketing et management
  
  six mois d'études à la Saint John's University de New York

• Université Catholique De L'Ouest IPLV

  Angers 2007 - 2008 relations internationales
  
  6 mois d'etudes aux pays bas et six mois de stage en Allemagne au siège social de l'entreprise Miele

• Université Catholique De L'Ouest

  Angers 2004 - 2007 langues (allemand, anglais et italien) et commerce
  
  six mois d'études à l'université d'Osnabrück en Allemagne

Réseau

• Adeline COUTURIER

• Amaury FÉRARD

• Angélica CHAVINIER

• Caroline HENNEQUIN

• Charline CRENIER

• Clémentine D'HOOGHE

• Florence GERVAIS

• Ilan TAIEB

• Romain FOUCHER