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Anaïs WALTON

Paris Cedex 19

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Gestion de caisse
Organisation du travail
Management
Compte-rendu
Rigueur
Gestion des réclamations
Gestion du stress
Travail en équipe
Planification
Microsoft Office
Orientation
Animation de réunions
Accueil physique
Vente
Accueil téléphonique
Communication
Réalisation de devis
Gestion administrative

Entreprises

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Première de Réception

    Paris Cedex 19 2017 - maintenant Métier de réceptionniste + suivi et management des équipes, gestion des plannings, animation de réunion de service, suivi du chiffre d'affaire et de la qualité du service réception, veille à la bonne communication entre le service réception et les autres services, gestion de réclamations.
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Réceptionniste

    Paris Cedex 19 2014 - 2017 Accueil physique et téléphonique, participation au développement du chiffre d'affaire (vente d'activités, de services et de séjours), gestion des réclamations/recherche de solutions, tâches administratives diverses.
    Ouverture et mise en place de la réception du nouveau parc Center Parcs Le Bois aux Daims en juin 2015.
  • Manille Philippines - Service humanitaire

    2013 - 2013 Mission de 6 semaines auprès des familles des bidonvilles (enseignement catholique, écoute, aide dans les tâches ménagères), auprès d'enfants dans un orphelinat (aide au repas, création d'activités et jeux), et auprès d'une maison de retraite (aides aux tâches ménagères, jeux, écoute).
  • Terre D'Ailleurs - Agent de Voyage

    2013 - 2013 Conseiller les clients potentiels sur les voyages, établir un devis, assurer un accueil physique et téléphonique, vendre des billets d'avion, créer un circuit touristique selon une demande client.
    Tenue du stand de l'agence à la Foire Exposition de Châteauroux.
  • Barilla - Harrys - Opérateur de production

    Boulogne Billancourt 2012 - 2013 Intérim - Opératrice de production sur une ligne de production de pain de mie.
  • Divers - Agent d'accueil

    2009 - 2012 Stages dans différents points d'accueil:
    - Agence immobilière
    - CIL Val de Loire Châteauroux
    - La Poste
    - Hôtel Golf et Spa Les Dryades

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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