Anas KHATTABI

En résumé

Entreprises

• HP CDG IT SERVICES - Conseiller de clientèle

  2014 - 2015 Prise en charge des demandes des clients du groupe "ACCOR".
  Maîtrise des différents outils et des procédures établis par le groupe "ACCOR".
  Analyser, diagnostiquer les demandes des clients et être force de proposition.
  Création d'une plateforme de bâtonnage pour l'équipe afin d'établir une analyse complète pour améliorer le
  rendement.
  Développement des compétences commerciales tout en assurant un accueil chaleureux, personnalisé et de
  qualité.
  Maîtrise des techniques de vente, de persuasion et de négociation avec les clients.

• Universidad Del Pais Vasco - Stage

  2014 - 2014 Programmation des systèmes Multi-Agents sous JAVA.
  Intervention sur les automates.
  Détection des anomalies.
  Test et remise en état de fonctionnement.
  Assurer un suivi régulier.
  Veiller au respect des procédures établies.

• FINOUQ SARL - Stage

  2013 - 2013 Réalisation d'un site web dynamique avec des interfaces, administrateur et utilisateur.

• RADEES - Stage

  2012 - 2012 Réalisation d'une plateforme de messagerie sous MS EXCHANGE et ACTIVE DIRECTORY.

• ALTADIS Maroc - Stage

  2011 - 2011 Observation du Service Informatique.
  Participation à la surveillance des outils de travail.
  Assurer le support technique aux utilisateurs.
  Intervention sur le matériel informatique.

Formations

• Faculté Des Sciences Agadir (Agadir)

  Agadir 2012 - 2013 Licence professionnelle
  
  Licence professionnelle en Ingénierie Informatique

• École Supérieure De Technologie De Safi (Safi)

  Safi 2010 - 2012 Diplôme universitaire de technologie
  
  Diplôme Universitaire de Technologie en Génie Informatique, spécialité : Administration des Systèmes Réseaux.

• Groupe Scolaire ELAZHARI (Safi)

  Safi 2009 - 2010 Baccalauréat
  
  Baccalauréat option Sciences physiques.

Réseau

• My Rachid NAJAH