Menu

Andrea MENDOZA

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Avec près de 4 ans d'expérience dans la gestion de projet RSE, Évènementiel ou lié à la relation client, j'ai pu intervenir sur le développement de partenariats, la gestion d'évènement et d'équipe, ou encore l'optimisation de process et l'analyse d'indicateur.
Ma formation me permet d'intervenir dans des thématiques telles que le développement durable, l'égalité professionnelle ou le handicap, et mon parcours m'a conféré des compétences en recrutement et gestion des rh.
Disponible immédiatement et trilingue français, anglais, espagnol, je suis mobile sur la région PACA.

Mes compétences :
Microsoft
Autodidacte
Recrutement
Gestion budgétaire
Gestion des ressources humaines
Relationnel
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Développement durable
Négociation
Administration du personnel
Communication
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
Evénementiel

Entreprises

  • Winid - Chargée de recrutement / Sourcing Specialist

    Neuilly-sur-Seine 2016 - 2016 Sourcing et pré-sélection de candidats dans l'univers du conseil sur différents périmètres : Industrie, énergie, retail et PGC, transport et tourisme, Big Data, IT SM. (Rédaction des offres d’emploi et mise en ligne sur les différents supports de sourcing ; screening des CVs reçus, recherche de candidats dans la base, sourcing direct sur les réseaux sociaux et les CVthèques ; pré-sélection téléphonique des candidats, rédaction des comptes rendus, gestion et maintien de la base de données, suivi et mise à jour des états de recrutements hebdomadaires etc).

  • Grupo Destinos - Chargée de projet évènementiel

    2012 - 2014 Planifier et coordonner des évènements nationaux et internationaux dans un environnement de luxe (planifier et organiser l'évènement dans son intégralité ; réserver et gérer les vols, hôtels, restaurants, salles de réunion, tours ; négocier et gérer les prestataires de service ; contrôler la qualité ; manager une équipe de 3 à 6 personnes ; identifier, répartir et planifier les tâches ; mettre en place des plans d'actions et des actions correctives ; gérer le budget ; faire la facturation et le bilan comptable des évènements, etc).

  • American Express - Chargée de relation client

    RUEIL MALMAISON 2012 - 2012 Assister par téléphone les établissements abonnés au service American Express pour le passage à une nouvelle réglementation (maintenir un haut niveau de satisfaction des clients, élaborer des indicateurs de performance, atteindre les objectifs, faire preuve de proactivité pour l’amélioration de processus).

  • FONATUR - Chargée de mission qualité et l'amélioration continue du produit touristique

    2011 - 2011 Suivre les projets pour le bon développement des villes touristiques en respectant la réglementation et les pratiques RSE (planifier, coordonner et suivre le projet, analyser et manipuler des données, faire des vérifications, élaborer le reporting hebdomadaire).

  • HOTEL TORREBLANCA BUSINESS CLASS - Assistante de direction

    2010 - 2010 Assister les différents chefs de service (comptabilité, RH, restauration…) dans leurs tâches administratives, organiser et gérer les évènements, élaboration et optimisation des processus de réception, accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ, tenir le planning de réservations des chambres.

  • Fiesta Inn - Chef de projet/produit junior évènementiel

    2009 - 2009 Développer le portefeuille clients, établir des propositions commerciales et répondre aux appels clients, établir les devis et chiffrages, élaborer les contrats, coordonner les événements avec équipes internes via l’édition de fonctions, faire le suivi administratif, respecter le budget.

Formations

  • 2015/2016 Master RH:Alter Management, Responsabilité Sociale De L'Entreprise

    Marseille 2008 - 2008 Aix Marseille Université (AMU)

    Connaissances dans les domaines suivants : Etude des nouvelles approches de la stratégie et des modes de gouvernance, business models de la RSE, gestion de ressources humaines (médecin du travail, égalité professionnelle, prévention des RPS, anticipation des conflits...), enjeux de la RSE (législations, labels…)

  • 2014/2015 Master 1 : Gestion De Ressources Humaines Et Management Responsable Des Organisations

    Marseille 2008 - 2008 Aix Marseille Université (AMU)

    Connaissances dans les domaines suivants : Évolution et modalités d'exercice de la fonction RH ; fonctionnement du marché du travail ; organisation des relations sociales; gestion des compétences ;gestion de projet ; et management stratégique.

  • 2008/2012 Licence En Gestion Hôtelière (Mexico)

    Mexico 2008 - 2008 Universidad Intercontinental
Annuaire des membres :