Mes compétences :
Export
Suivi commercial et administratif
Support client
Commerce international
Analyse de données
Communication
Suivi clientèle
Relations clients
Traduction
Entreprises
Maisons du monde
- Chargé de Clientèle Trilingue
Vertou2013 - 2014Conseils qualité des produits, services, promotions offres commerciales et nouveaux produits
Interface directe clients/fournisseurs/transporteurs, France et étranger
Suivi administratif et des commandes
Suivi de livraisons, opérations d'exportation commerciale et logistique
Suivi de stock et consommations
Traitement des demandes en après-vente et réponse aux questions sur service et produits par téléphone, mails, courriers
Facebook
- Analyste de contenu Web
Paris2011 - 2012Évaluateur et analyste de contenu Web.
Analyse des abus reportés sur les pages internet
Détection et analyse de publicité inappropriée sur internet
Recrutement et Formation
Gestion et distribution des tâches - Gestion d’équipe
Keywords International
- QA testeur - Assistant Langue
2010 - 2011Contrôle de l’application de la terminologie propre à l’équipement des jeux vidéo et sites internet
Détection et correction de fautes de langue ou de grammaire
Rédaction de documents concis dans différentes bases de données pour corriger des «bugs»
Analyse de la fonctionnalité et des opérations de réseau des jeux vidéo et sites internet
Analyse des abus reportés sur les pages internet : contrôle du respect des termes de l’utilisateur
Vérification de traductions en contexte et suggestions de correction
Traduction des textes inclus dans les contenus téléchargeables et patches des jeux vidéo
Città del Tempo
- Organisateur événementiel.
2009 - 2010Support à la mise en place des campagnes de publicité : rédaction des briefes, mise à jour site internet.
Prospection pour la création d’événements : recherche partenariats, lieux d’organisation,
Collaboration à l’établissement du budget
Sandei SRL
- Assistant attaché de presse
2008 - 2008Etude de l’image des clients reflétée dans les médias : analyse contenu et données politiques
Élaboration de communiqués de presse
Formations
Université De Salento (Lecce)
Lecce2004 - 2008Licence Sciences politiques
Università Degli Studi Del Salento - Lecce (Lecce)
