Université de Saint Quentin en Yvelines - CADIF
- Attachée commercial
2012 - 2013Licence Banque, économie droit et gestion
Diplôme obtenu avec mention
CFA Banque Ile de France - BNPParibas
- Chargée de clientèle sans caisse
2009 - 2011
BTS Banque obtenu
- Accueil et conseil de la clientèle
- Informer les clients sur les produits et les orienter dans leurs démarches
- Prise en charge des plannings des conseillers, réception des appels téléphoniques
- Gestion du courrier
- Opérations de caisse : virements, vente de livrets et de moyens de paiement
- Remplacements divers au sein du groupe, intégration d’une équipe de "volants" afin de soutenir les effectifs manquants et pendant les périodes de fortes affluences
Cafétéria Eris
- Hôtesse de Caisse et employée polyvalente
2008 - 2008- Prise en charge du client : servir le client, le renseigner et répondre à ses attentes
- Entretien de la salle de la cafétéria ainsi que des machines
2006 - 2007- Accueil et encaissement des clients
- Animation commerciale, conseil de la clientèle, découpe, service et vente dans les rayons traiteur-fromage et marée
- Mise en place des collections et étiquetage des articles dans le rayon textile
- Réception et mise en place de la marchandise dans le rayon fruits et légumes
