Mes compétences :
Excel
Word
Lotus note
Outlook
Crm
Cegid
Peoplesoft
Entreprises
patrick gautier expertise
- Assistante administrative
gouvieux2016 - maintenantGestion des agendas, filtrage des appels, prise de rdv, traitement du courrier, rédactions et saisies de devis, notes de services et mailings, gestion de la facturation client, relances créances, gestion des services généraux.
+ assistante personnel : gestion des affaires privées et personnel d’un client.
ugips gestion
- Gestionnaire retraite
2012 - 2016Gestion et mise à jour des dossiers adhérents, gestion des appels de cotisations et des déclarations nominatives, mise en place des affaires nouvelles, gestion des avenants, tenue du standard, ouverture et archivage du courrier, reporting et élaboration de statistiques.
staples
- Assistante commerciale
2011 - 2012Conseils clients, service après-vente, ventes, établissement de devis et gestions des appels entrants.
business at work
- Helpdesk
Paris2009 - 2011Gestion de la sécurité et prise en charge des accréditations pour le compte des clients, garante du respect des procédures de la cellule front desk sur people soft, gestion du standard et du courrier électronique, qualification et escalade des tickets.
matmut
- Conseillée clientèle
Rouen2006 - 2009Accueil physique et téléphonique, gestion et archivage du courrier, gestion et création de contrats et de crédits, étude de risque et fidélisation, prise en charge des dossiers sinistres auto.
