Angélique FONTHIEURE

En résumé

Entreprises

• Ete Reseaux - Assistante conduite d'activité

  MERIGNAC 2017 - 2017 Prise de RDV, gestion planning

• Mondial Menuiseries - Assistante SAV

  2017 - 2017 Gestion des SAV (de la première prisse de contact à la clôture de la demande). Gestion du planning SAV + du technicien. Contact avec les fournisseurs

• Groupe Scopelec - Assistante commerciale

  Revel 2009 - 2015 * Accueil client, réalisation de devis et appel d'offre dans le domaine des réseaux et Télécoms
  * Prise de rendez-vous commercial
  * Chiffrage sur Wipsos, Sharepoint

• Préfal SA - Assistante commerciale

  Mouans-Sartoux 2007 - 2009 * Relation client, réalisation de devis, chiffrage sur Prodevis ;
  * Prise de rendez-vous commercial (20 prises d'appels par jour)

• Ecureuil Assurances - Télé gestionnaire

  2007 - 2007 Relation client, gestion de sinistres inférieurs à 1 millions d'euros

• Phone Production - Télé actrice

  2006 - 2007 * Emission d'appels sortants pour faire connaître de nouveaux magasins

• Lyonnaise de Banque - Chargée d'accueil

  2006 - 2006 * Accueil client, réceptions d'appels, traitement du courrier

• Clinique Vétérinaire Soubagné - Auxiliaire spécialisée vétérinaire

  2005 - 2006 * Accueil client, mise en rayon, réception/émission d'appels ;
  * Préparation commandes, entretien des locaux ;
  * Surveillance des convalescents, aide aux soins et opérations

• Internity - Vendeuse en téléphonie

  Marseille 2004 - 2005 * Accueil client, mise en rayon
  * Souscription d'abonnements, aide SAV

• E Laser Contact - Chargée de clientèle

  2004 - 2004 * Réception d'appels entrants

• Carrefour, Fromagerie L'Auvergnat, Boulangerie Vincent - Vendeuse caissière

  1999 - 2003 * Accueil client, mise en rayon, prise de commandes et réception
  * Gestion des stocks, vente,livraison, facturation

Formations

• Avenir Formation

  Roanne 2010 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Option : Produits laitiers

• Lycée Professionnel Albert Thomas (Roanne)

  Roanne 2008 - 2010 Bac pro Commerce

Réseau

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