Mes compétences :
Cashiering
Budgets & Budgeting
Reception Duties
Managerial Skills > Staff Management
Debt Finance > Debt Recovery
Town Planning
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Entreprises
CDC HABITAT SOCIAL
- Responsable d’Exploitation
2013 - maintenant Gestion d'un secteur locatif de 3 700 logements réparti sur 9 communes du Val d’Yerres.
Pilotage d’une équipe de gestion locative de 7 personnes (2 CGL Contentieux, 3 CGL Vie du contrat, 1 CESF et 1 Assistante) pour réaliser les objectifs définis par le Directeur d'Agence, en veillant à sa cohésion.
Intérim du Directeur d’Agence lors de ses absences.
Suivi de l’exécution des baux dans le cadre de la réglementation en vigueur.
Analyse des indicateurs de gestion (vacance, impayés...) et mise en œuvre des actions nécessaires pour améliorer les résultats.
Présidence de la CALEOL en tenant compte des politiques d'occupation sociale et de gestion sociale dans le respect de la réglementation et des règles internes en vigueur.
Suivi de l'encaissement des loyers dans le respect de la politique sociale du groupe, analyse et contrôle de la gestion des états impayés.
Préparation des budgets de charges, maîtrise et optimisation les charges locatives.
Référente Qualité de l’Agence : information et communication pour la bonne coordination de toutes les actions sur le terrain. Organisation de l'accueil, de l'information et du conseil aux locataires.
Relations et négociations avec les associations de locataires.
Evaluation des collaborateurs, proposition de toutes les mesures relatives à la gestion du personnel d’équipe (recrutement, formation, mobilité …).
OSICA
- Chargée de Clientèle Contentieux de l'Agence de Sarcelles
Paris2009 - 2013OSICA : Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH), filiale du groupe SNI. Activité : Opérateur HLM
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* Engagement et suivi de la procédure judiciaire (pour recouvrement de créances, troubles de jouissance, occupation illicite, recours gracieux, défaut d'assurance et contentieux relatifs aux commerces et à la technique).
* Suivi des dossiers avec les partenaires juridiques (Avocats, Huissiers de Justice), sociaux (SSD, CCAS) et partenaires institutionnels (Banque de France, CAF, Sous-Préfecture, Domaines Publics ...).
Participation aux Commissions CDAPL, Commissions Impayés avec le SSD et Commissions expulsions avec la Sous-Préfecture de Sarcelles.
* Enregistrement et mise en paiement des notes de frais de procédure.
PARFIP
- Agent Contentieux
2006 - 2009PARFIP France : Société de location de biens d'équipement auprès d'entreprises et de particuliers
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(Viroflay, 78). Agent Contentieux.
* Gestion des litiges et mise en place d'accords transactionnels.
* Relation avec les Huissiers de Justice et les avocats.
* Mise en place et suivi de la procédure judiciaire.
* Relances téléphoniques et écrites d'un portefeuille de clients.
* Imputation des notes de frais et suivi des encaissements.
EXPANSIEL
- Juriste
2005 - 2006EXPANSIEL : G.I.E. de sociétés immobilières publique (OPAC) et privées (SA d'HLM, SCP d'HLM et
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SCI). Activités : aménagement urbain, construction locative, location et accession à la propriété
(Saint-Maurice, 94). * Préparation de divers contrats (protocole transactionnel, convention de sécurité contrôleur SPS, prêt à usage).
* Assistance dans le suivi des dossiers contentieux.
* Elaboration de notes juridiques de synthèse à partir de la documentation interne (revues juridiques, Internet) et information des collaborateurs de l'ensemble de l'évolution de la réglementation applicable.
* Rédaction de divers courriers (mise en demeure entrepreneur principal, sous-traitant, fournisseurs).
Saint Quentin En Yvelines2004 - 2005Master 2 de Droit Immobilier Public, Urbanisme et Contrats Publics
Sujet de Mémoire : « les risques du maître d’ouvrage face aux garanties et privilèges des sous-traitants et fournisseurs du titulaire dans le cadre des marchés de travaux ».