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Anis BEN AMARA

TUNISIE

En résumé

Satisfaction call center est un centre d'appels multinational, qui vous offre un service complet en émission et réception d'appels.

Vous êtes alors une entreprise et vous désirez une externalisation complète ou ponctuelle de votre standard ou relation client satisfaction call center vous offre un partenariat basé sur le dialogue et l'enrichissement mutuel.

Vous êtes un chef d'entreprise et vous souhaitez doper votre chiffre d'affaire satisfaction call center par sa force de vente supplétive complète votre action sur le terrain et vous propose les services suivant:

*Télévente télé prospection.
*Prise de rendez-vous.
*Traitement relation client.
*Mise à jour de fichier.
*sondages commerciaux et mesure d’audience.
*Enquêtes et sondages.
*Services consommateurs (n° vert, n°indigo).
*Co-borwsing.

Mes compétences :
Centre d'appel
Internet
SAV

Entreprises

  • Satisfaction call center - Résponsable production

    2000 - 2004 spécialisée dans le télémarketing,ont travaillent essentiellement sur le marché européen francophone et surtout le marché français et suisse.Nous avons une platform basée sur Tunis a 5 minute de l’aéroport Tunis Carthage équipée de solution informatique qui gère plusieurs opération d’émission et de réception d’appels sur différent produit et clients.Des techniciens qualifiés,des hotliners de bons niveau sur les opérations de création de trafic,vente par téléphone de plusieurs produits,prise de RDV,SAV,dépannage technique en informatique et internet.
    Ce que nous cherchons c’est d’agrandir notre volume d’activité avec des clients européens bien sure sur n’importe quelle opération Internet, énergie renouvelable, vente, dépannage technique etc…
    Donc ça sera un plaisir pour notre équipe de collaborés avec vous.

  • Société - Responsable Marketing

    1998 - 2008 spécialisée dans le télémarketing,ont travaillent essentiellement sur le marché européen francophone et surtout le marché français et suisse.Nous avons une platform basée sur Tunis a 5 minute de l’aéroport Tunis Carthage équipée de solution informatique qui gère plusieurs opération d’émission et de réception d’appels sur différent produit et clients.Des techniciens qualifiés,des hotliners de bons niveau sur les opérations de création de trafic,vente par téléphone de plusieurs produits,prise de RDV,SAV,dépannage technique en informatique et internet.
    Ce que nous cherchons c’est d’agrandir notre volume d’activité avec des clients européens bien sure sur n’importe quelle opération Internet, énergie renouvelable, vente, dépannage technique etc…
    Donc ça sera un plaisir pour notre équipe de collaborés avec vous.
    Merci d'avance pour me contacter
    ben_amara_anis@yahoo.fr

  • Satisfaction call center - Résponsable marketing

    1998 - maintenant Services & Solutions
    satisfaction call center met en place des programmes de relation client couvrant l'intégralité du cycle de vie client. De plus, nos différentes solutions de partenariat, ainsi que d'optimisation de vos modèles économiques, vous garantissent un dispositif sur mesure et à forte valeur ajoutée.

    Solutions d'expérience consommateur
    Solutions d'optimisation des modèles économiques
    Solutions de partenariats
    Solutions de transformation d'activité
    Notre expertise globale

Formations

  • IHEC CARTHAGE (Tunis)

    Tunis 1998 - 2001 marketing opérationnel

    la réusite sa ce mérite

  • Institut Magrebain Des Sciences Économiques Et De Téchnologies (Tunis)

    Tunis 1995 - 2000 Réseaux informatique et en Marketing

    marketing - j'aime les défits aussi le sport comme le crm

Réseau

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