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Anissa BENCHEIKH

Paris

En résumé

Maîtrisant parfaitement les logiciels de bureautique et les tableurs, je suis rodée au secrétariat courant . J’apprécie tout particulièrement le contact avec la clientèle : tenue du standard, accueil, suivi des clients. Enfin, mon orthographe est irréprochable.
Enthousiaste et dotée d’un bon relationnel, je suis consciente que le personnel contribue à donner une image positive de la société auprès de ses partenaires et clients. L’écoute, l’amabilité, les capacités d’adaptation et d’implication démontrées lors de mes précédentes missions sont, pour moi, des qualités indispensables dans ce métier et m’ont permis de progresser dans mes fonctions.

Entreprises

  • FEDERATION DES APAJH - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

    Paris 2012 - maintenant - Accueil téléphonique et physique
    - Enregistrement courriers
    - Diffusion des informations
    - Facturation
    - Enregistrement chèques
    - Rapprochement bancaire
    - Reservations train, hôtel
    - Gestion parc auto
    - Gestion des autorisations de sorties des usagers
    - gestion des visites médicales du personnel et des usagers

  • FEDERATION DES APAJH - Secrétaire administrative

    Paris 2012 - maintenant

  • CONSEIL GENERAL DE L'ISERE - ADJOINT ADMINISTRATIF

    Grenoble 2011 - 2011 - Saisie des dossiers APA DOM et APA HEB ( Création, Propo., Retour PLAN, ACA, Paiement facture…)
    - Suivi dossier ( hospitalisation, révision, décès…)
    - Révision, Renouvellement,
    - Accueil téléphonique et physique du service, gestion du courrier, instruction dossier PH

  • SFERACO - STANDARDISTE

    2010 - 2010 PAR INTERIM
    Négoce de vannes et robinetteries
    - gestion du standard ( +/- 250 appels entrants par jour)
    - accueil physique
    - Calcul statistiques des appels entrants par personne et par mois

  • CONSEIL GENERAL DE L'ISERE - AGENT ADMINISTRATIF

    Grenoble 2005 - 2009 - Accueil téléphonique et physique des usagers
    - Traitement des messages électroniques
    - Traitement et rédaction de courriers
    - Constitution et gestion des dossiers des agréments
    - Saisie informatique
    - Frappe et mise en forme des rapports, tableaux et documents administratifs
    - Gestion des plannings des puéricultrices, des assistantes sociales
    - Organisation des réunions.

  • LASRY VITRAGE SA - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

    2001 - 2004 - Accueil téléphonique et physique
    - Affrètements des camions
    - Gestion des commandes
    - Mise à jour des données et fichiers informatiques
    - Gestion du dépôt
    - Prise en charge des réclamations écrites et téléphoniques
    - Diffusion des informations auprès des différents services
    - Gestion des plannings
    - Mise en forme des tableaux, notes internes ou documents administratifs
    - Constitution et gestion des dossiers clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :