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Anissa BOUTAHAR

  • Foodex Sud
  • Commerciale

Paris

En résumé

Forte d'une expérience de 9 ans dans le commerce, j'ai su développer des compétences clés dans ce secteur.
D'une clientèle de particuliers à une clientèle de professionnels, aisance relationnelle, proactivité, écoute et sens de l'objectif ont été facteurs de succès.

Entreprises

  • Foodex Sud - Commerciale

    Commercial | Paris 2017 - 2020 - Visite, Conseils et Suivi client
    - Fidélisation
    - Prospection
    - Développement du chiffre d’affaire et respect des objectifs
    - Promotion du catalogue
    - Organisation / Participation salons
    - Gestion des encours clients
    - Veille concurrentielle
    -Services

  • Foodex Sud - Assistante ADV et Comptable

    Paris 2016 - 2017 -Conseils et informations clients
    -Assistanat commercial / direction
    -Traitement des commandes clients
    -Gestion et relation client
    -Ouverture de compte client
    -Création de mercuriale
    -Aide comptabilité (Remise de chèques et relance client)

  • CFA de Marguerittes - Membre jury d'examen

    2016 - 2016 Membre du jury d'examen des BTS Management des Unités Commerciales pour les oraux PDUC (Projet de développement de l'unité commerciale).

  • Géant Casino - Responsable Commercial

    Saint-Étienne 2014 - 2015 Accueil, conseil et service client, Réalisation de planning, Gestion des stocks, Passation et réception des commandes, Mise en rayon, Réassort, Facing vitrine, Mise en place d'animations commerciales, Négociations fournisseurs, Etude de la concurrence, Enquête de satisfaction clientèle, Mise en place d'une publicité comparative.

  • Groupe Casino - Elu meilleur apprenti du Groupe Casino Restauration

    Saint-Étienne 2014 - 2014 Elu meilleur apprenti du groupe Casino Restauration, grâce à la mise en place d'un projet de développement commercial.
    Ce projet a consisté à développer le chiffre d'affaires et l'affluence du restaurant, en ciblant une clientèle de professionnels, et en la prospectant en lui proposant une solution pour déjeuner.

  • Groupe Casino - Manager Commercial

    Saint-Étienne 2012 - 2014 Responsable restaurant, Supervision d'équipe, Renfort terrain, Remplacement des salariés absents (modification planning), Formation employés, Gestion des stocks et des commandes des produits non-alimentaires, Inventaire, Mise en place d'un projet de développement commercial (développement d'une clientèle de professionnels), Enquête de satisfaction, Mise en place de soirées à thème, Etude de la concurrence, Gestion administrative et comptable, Accueil et conseil client, Assistante directeur.

  • Quick - Employée polyvalente

    LA PLAINE SAINT DENIS 2011 - 2011 Accueil client, Prise et préparation des commandes, Encaissement, Participation à la propreté du restaurant, Animation d'anniversaires.

Formations

  • CFA De La CCI De Nîmes

    Marguerittes 2014 - 2015 Licence Responsable de Développement Commercial

    Développement commercial, Veille stratégique, Elaboration stratégie commerciale, Conception d'offres commerciales, Actions promotionnelles et évènementielles, Elaboration de plans d'actions, Négociation des ventes, Suivi et Fidélisation clientèle, Gestion d'entreprise, Conduite de projet, Management et gestion des hommes et des compétences, Techniques d'information et de communication, Anglais.

  • CFA De La CCI De Nîmes

    Marguerittes 2012 - 2014 BTS Management des Unités Commerciales

    Management d'équipe, Gestion d'unité commerciale, Gestion de projet, Gestion de relation clientèle (Vente, Développement et Fidélisation clientèle), Gestion et animation de l'offre de produits et services, Recherche et exploitation d'informations commerciales, Bases en RH, droit, économie, espagnol, culture générale.

  • Lycée Alphonse Daudet

    Nîmes 2011 - 2012 Baccalauréat Scientifique

    Sciences de la Vie et de la Terre, Mathématiques, Physique-Chimie, Français, Histoire-Géographie, Education civique, Espagnol, Anglais, Education sportive et physique.

Réseau

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