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Anissa CHAOUA

En résumé

Durant les six dernières années en tant que General Manager, les propriétaires de Boulangerie de Paris Ltd m’ont confié la responsabilité de leur entreprise. J’ai donc mis tous les moyens en œuvre afin de :
- développer leur portefeuille client,
- gérer les budgets et maitriser les cash flows,
- optimiser la productivité,
- superviser les lignes de production, améliorer les procédés de fabrication et la qualité des produits
- imaginer de nouveaux produits et évènements,
- construire une équipe solide (ventes, production, transport, packing, cleaning, office) avec une énergie positive,
- développer le marketing en ligne et sur le terrain (packaging, logos, offres promotionnelles, …),
- définir les stratégies,
- mettre en place puis optimiser les transports et la logistique au fur et à mesure du développement de l’entreprise,
- résoudre rapidement les problèmes pouvant survenir au quotidien,
- gérer efficacement les stocks,
- optimiser les achats (packaging, matières premières,…),
- mettre en place les procédures « Health & Safety ».
Boulangerie de Paris Ltd est aujourd’hui un fournisseur incontournable pour les hôtels de luxe et restaurants gastronomiques londoniens.

En complément, je possède un haut niveau informatique (1 an de formation en informatique/programmation), et suis très à l’aise avec les chiffres. Je parle également un anglais courant et un espagnol scolaire (Licence LEA Anglais-Espagnol).

Mes compétences :
budgets
Staff Management
Purchasing Management
Logistics Management
Health and Safety
Business to Business

Entreprises

  • Boulangerie de Paris Ltd - Directrice & General Manager

    2011 - maintenant Londres. ``Votre Boulangerie Française Grossiste''
    nissazur@hotmail.com
    Suite 30, 29 Belmont Road Business / Production & Logistics Management: Ressources Humaines - Staff Management:

    Uxbridge, Middlesex - Superviser/Manager tous les employés - Optimiser l'organisation des effectifs

    UB8 1QS - Gestion administrative - Veiler à la formation des employés

    United Kingdom - Approuver/Repartir les budgets - Animer les équipes (production, livraison,
    - Préparer rapports et statistiques vente/marketing, administratif)

    34 ans - Mise en place des objectifs stratégiques - Limiter le turnover

    Permis B, Véhiculée - Superviser les lignes de production, améliorer les - Elaborer les plannings
    procédés de fabrication et la qualité des produits - Identifier et solutionner les difficultés et

    Highlights - Etroite collaboration avec le Conseil complications
    d'Administration - Recrutement (annonces, entretiens, ...)

    * General Manager - Mise en place et suivi du ``Health & Safety`` - Rédiger des avertissements et/ou lettres de

    hautement qualifiée (sécurité du site et des employés) licenciement quand nécessaire
    - Améliorer et veiller au respect des procédures - Organiser les entretiens individuels de

    * Anglais courant, - Travail de fond pour optimiser la productivité et performance

    Français langue éliminer les pertes en appliquant le Lean and Six - Suivie des performances individuelles et

    maternele, Espagnol sigma Methodology collectives

    scolaire - Dynamiser le secteur Recherche Développement - Ecoute et résolution des problèmes au sein des
    - Elaborer les prévisionnels financiers équipes (vente, production, transport)

    * Université: Licence LEA - Gérer la logistique dans son ensemble - Déléguer des responsabilités aux Line Managers

    Anglais-Espagnol, - Organiser et optimiser les tournées de livraison

    Niveau Affaires
    Internationales et Purchasing Management: Customer Service / Daily Orders:

    Informations - Constante recherche et identification des - Prise de commandes journalières

    Stratégiques fournisseurs proposant la meilleure qualité en - Etablir/mettre à jour les listes de productions au
    équipement, matières premières et services aux cours de la journée

    * Titre professionnel prix les plus compétitifs. - Fournir aide et conseils aux clients

    Assistante Import-Export - Déterminer les quantités et délais de livraison - Gérer le service après-vente: résolution de

    bilingue Anglais - Négocier les prix et établir des accords/contrats problèmes, gestion des plaintes,...
    avec les fournisseurs - S'assurer de la satisfaction globale de la clientèle

    * Baccalaureat Sciences - Contrôler et prévoir le niveau des stocks

    Economiques et - Production de rapports et statistiques

    Sociales
  • AGCO-Massey Ferguson - Coordinatrice export stagiaire

    2010 - 2010 * Performante, (60)
    professionnelle et Export de tracteurs et pièces aux concessionnaires à l'international
    efficace Prise de commande des concessionnaires et élaboration de factures proforma.
    Contacter l'usine pour lancer la production.
    * Solides aptitudes à la Préparer les documents de transport selon le pays, l'incoterm, et le mode de transport.
    résolution de problèmes
  • Pages Jaunes SA - Conseillère Commerciale

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2008 Voir CV

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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