Anita BODELLE

En résumé

Entreprises

• Fountain - RESPONSABLE OPÉRATIONNEL REGIONALE

  wambrechies 1994 - 2015 FONCTION
  - Gérer, animer et développer les équipes :
  - Technique
  - Administration des Ventes
  - ACP/Approvisionneurs
  - Travaille en étroite collaboration avec le Responsable Commerciale pour
  - L'atteinte d'un niveau de service excellent auprès du client
  - L'échange de toute information concernant les clients, opportunités, marché
  - Solutionner tout problème ou litige avec les clients
  
  RÔLE ET MISSION
  - Etablissement et respect du planning des interventions
  - Mesurer la charge de travail et la performance
  - Organiser la formation permanente
  - Vérifier l'attitude des techniciens et approvisionneurs en clientèle
  - Animer les équipes par des réunions, de la formation, de l'évaluation, du conseil
  - Veiller à la bonne administration des contrats de ventes: Bon tarif, donnée clients, encodage correct dans SAP,
  -commande de matériel, planning d'installation....
  . -Veiller à la remontée d'information : Problèmes techniques récurrents, plaintes, besoins, changement, dangers
  - Etre à la recherche de l'excellence
  - Veiller à une bonne prise en charge de tous les appels entrants
  - Gérer les demandes d'avoir, les fins de contrats, les reprises de marchandises......
  - Responsable de l'approvisionnement et l'exactitude des stocks
  - Veiller à atteindre les objectifs de ventes budgétées
  - Suivi journalier des chiffres de vente, des caisses et des stocks des véhicules
  - Développer le volume d'achats chez les clients suite à une analyse de l'historique et par la découverte des
  nouveaux besoins
  - Appliquer les actions marketing
  - Mesurer la qualité de son équipe par des appels ou visites aux clients
  - Veiller à une bonne administration des ventes/relevés de compteurs
  

• Fountain - DIRECTEUR OPERATIONNEL

  wambrechies 1994 - 2015

Formations

• André Malraux (Monterau)

  Monterau 1982 - 1987