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Anna GUEGAN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projets
Relations internationales
Relations publiques
Réglementation des télécommunications

Entreprises

  • Access Partnership, Londres - Conseillère en réglementation des communications électroniques

    2012 - maintenant • Encadrement et conduite d’études sur la réglementation des communications électroniques utilisant les fréquences (satellites fixes et mobiles, faisceaux hertziens) ainsi que les services utilisant le cloud (Voix sur IP - VoIP et gestion de la relation client - GRC) ;
    • Obtention d’autorisations pour l’utilisation de réseaux privés de grands comptes entreprises privées et entités gouvernementales ;
    • Définition de solutions et gestion d’autorisations de services dans l’aéronautique ;
    • Conseil aux principaux fournisseurs de services, opérateurs satellitaires et équipementiers français et mondiaux pour l’accès aux marchés internationaux et définition de leurs obligations (standards techniques, localisation, interception légale) ;
    • Préparation de contrats et de réponses d'appels d'offres ;
    • Représentation de clients auprès de régulateurs nationaux ;
    • Participation aux groupes de la CEPT et à la Conférence mondiale des radiocommunications de 2015 à l’UIT ;
    • Rédaction d’articles et prise de parole lors de conférences commerciales.

  • Ambassade de France en Chine, Beijing - Chargée de mission

    2009 - 2011 • Organisation du colloque Nouvelles scènes intellectuelles en coopération avec l’Université de Pékin (250 participants, 20 intervenants) ;
    • Organisation du colloque EU – China 2030 en coopération avec le Bureau des conseillers du Conseil d'Etat chinois et la délégation de l'UE (150 participants, 40 intervenants) ;
    • Préparation du rapport 2030 : Modèles prospectifs Union européenne Chine (100 p.) et de sa synthèse publiée dans Mondes, les Cahiers du Quai d’Orsay (Iss. 9, 2012) ;
    • Gestion du programme et des activités du Centre franco-chinois de l' Université Tsinghua (partenariat, événements, bourses d’étude) ;
    • Veille socio-culturelle et rédaction de rapports, documents publics et notes internes.

  • European Institute for Asian Studies, Bruxelles - Assistante de recherche

    2009 - 2009 • Activité de recherche pour une publication sur les relations UE-Chine publiée dans The European Union and China: Interests and Dilemmas ;
    • Organisation de la conférence de lancement de EU for Asia au Parlement Européen avec l'intervention des ambassadeurs de l'ASEAN (150 participants) ;
    • Organisation de conférence à l'EIAS et prise de notes ;
    • Participation à la réponse pour un appel à projets qui a obtenu les financements de l’UE ;
    • Veille politique et économique des développements en Asie.

  • Booking.com, Amsterdam - Customer service

    Paris 2007 - 2008 • Assistance aux clients et aux fournisseurs, gestion des factures et commandes ;
    • Résolution et mise en place de procédures d'escalade pour les plaintes ;
    • Gestion et mise à jour de l' interface du site web.

  • Fujitsu Services, Maarssen - Agent de service clientèle et de support technique

    Asnières sur Seine 2007 - 2007 • Service clientèle : vente, conseil, gestion de factures et de commandes ;
    • Service technique : résolution des problèmes techniques, traductions techniques ;
    • Développement d'un projet de formation pour l’amélioration de la satisfaction des clients.

Formations

  • Xiamen University (Xiamen)

    Xiamen 2012 - 2012 Chinois - HSK 5

    Semestre intensif de chinois :
    • Etude de textes et de documents audio, rédaction de textes ;
    • Préparation à l'examen d’évaluation de niveau HSK et obtention du niveau 5, note obtenue : 230.

  • Vrije Universiteit (Amsterdam)

    Amsterdam 2004 - 2006 Master en sciences politiques

    • Mémoire de master sur les relations entre la Chine et l' Asie centrale ;
    • Théorie : sciences politiques et relations internationales ;
    • Union européenne : développement de l'UE et du fonctionnement de ses institutions ;
    • Analyse quantitative en sciences sociales : statistiques et apprentissage de l'usage de SPSS.

  • Chinese Culture University (Taipei)

    Taipei 2002 - 2003 Exchange

    Semestre d'échange avec la Chinese Culture University de Yangmingshan :
    • Pratique du mandarin, apprentissage de l’écriture traditionnelle ;
    • Sciences politiques.

  • Institut National Langues Et Civilisations Orientales (Paris)

    Paris 2000 - 2004 Licence de chinois et d'études contemporaines (LIPEC et DULCO)

    Licence pluridisciplinaire d’études contemporaines (LIPEC) et Diplôme unilingue de langues et civilisations orientales (DULCO), section Chine :
    • Langue : chinois moderne et classique, mandarin, étude de textes économiques ;
    • Civilisation chinoise : histoire, politique, économie, philosophie et anthropologie ;
    • Cours généralistes de licence : histoire contemporaine mondiale, sciences politiques

Réseau

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