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Anna TCHERNOVSKAIA

LA FERTE SAINT AUBIN

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Enseignement
para
Gestion de la relation client
Linguistique

Entreprises

  • HURET SYLVAIN - ASSISTANTE

    2009 - maintenant
  • ACM Formation - Interprète

    2009 - 2011 * soutien et cours d'intégration de l'immigration.
  • Docteur HURET - Assistante réceptionniste

    2009 - 2009 * Assistante réceptionniste Docteur HURET, dentiste à Olivet
    - conseil, pré-diagnostic et évaluation des situations d'urgence ;
    - interface avec les patients, assurances, organismes de santé ;
    - suivi fournisseurs, contact, prise rendez-vous des commerciaux ;
    - prospection des produits prothétiques, stérilisation ;
    - gestion de l'agenda, base de données, tableaux de bord ;
    - accueil physique, comptabilité ERP, suivi indicateurs de gestion ;
    - mise en place des scripts, procédures et protocoles internes
    .
  • Viala - Secrétaire juridique de Me & Avocat

    2005 - 2008
  • Marbaix - Secrétaire juridique de Me

    2003 - 2005 C - standard téléphonique, conseils et prise de rendez-vous
    - interface acteurs de la justice, démarches administratives ;
    - rédaction actes sous dictaphone et sous dictée ;
    - facturation, relances, suivi et établissement dossiers plaidoirie.
  • Export bois - Interprète & secrétaire bilingue

    1992 - 1996 divers domaines : industrie et export bois, événementiel, formation
    à la pâtisserie française à St-Pétersbourg, Russie.

Formations

  • Edmond Binhas

    Aix En Provence 2012 - 2013 Gestion Globale Cabinet dentaire, GEB Paris - Vitrolles
  • GRETA LOIRET CENTRE

    Orleans 2008 - 2009 anglais
  • Université Pédagogiqued'Etat Hertzen (Saint Petersbourg)

    Saint Petersbourg 1989 - 1994 Diplôme de professeur de Français

    Université Pédagogique Hertzen, St-Pétersbourg RUSSIE

    * Informatique : Dont Acte, Clior, Julie (ERP), Open Office

    * Centres d'intérêt : parachutisme, fitness, tennis, voyages.

Réseau

Annuaire des membres :