BANQUE POPULAIRE RIVES DE PARIS
- Chargée de Clientèle Marché des Particuliers
2007 - maintenantConseiller et vendre les solutions d'épargne et placements adaptées aux projets du client
Montage et suivi des dossiers de prêt immobilier et à la consommation
Suivi du risque et relances en cas de dossiers contentieux
Devis et souscriptions de contrats d'assurance IARD
Fidélisation de la clientèle par le biais du sociétariat
Réalisation des objectifs commerciaux de l'agence
Auto-formation régulière sur la législation bancaire
Respect des procédures et de la déontologie
LA BANQUE POSTALE
- Conseiller Clientèle
Paris2004 - 2007Conseiller et vendre les solutions d'épargne et placements en adéquation avec les besoins du client
Lancement de La Banque Postale
Réalisation d'objectifs commerciaux ambitieux seuls ou en binôme
Respect des procédures et des codes déontologiques de la profession
Formation des stagiaires
CARGLASS
- Chargé d'assistance
Courbevoie2004 - 2004Assistance en ligne pour les clients ayant un bris de glace sur leur véhicule
Identifier le bon vitrage par téléphone
Montage des dossiers de prise en charge pour les assureurs de chaque client
EMINENCE
- Responsable de boutique par intérim
AIMARGUES2003 - 2003Vendre et promouvoir une ligne textile (sous-vêtements et tenues d'intérieur)
Fidélisation de la clientèle
Recrutement des salariés de renfort
Gestion du planning des vendeurs sur deux boutiques
Gestion des stocks, commandes et inventaires
Association Notre Village
- Cadre de secteur
2002 - 2003Monter les dossiers de prise en charge d'aides à domicile pour les personnes âgées et/ou dépendantes
Visites au domicile de la personne pour évaluer ses besoins
Recrutement d'une aide à domicile convenant aux attentes de la personne
Gestion du planning d'une équipe de 20 aides à domicile
Réalisation des bulletins de paye en fin de mois
CAISSE DES CONGES PAYES DU BATIMENT DE PARIS
- Employée
2002 - 2002Etudier les certificats de congés présentant des incohérences ou des erreurs, des salariés du bâtiment et appel aux comptables pour rectification
ACE INFORMATIQUE
- Assistante administrative
2001 - 2001Assister la reponsable du service Achats de l'entreprise
Gestion du planning d'intervention de 4 techniciens informatiques
Acheteuse par intérim lors des absences de la responsable
Nature & Découvertes
- Vendeuse
2000 - 2001Conseiller, mettre en valeur et vendre les produits du groupe (secteur bien-être et senteurs).
Boulogne Billancourt2010 - 2011Diplôme d'état d'auxiliaire de puériculture
AUXILIAIRE DE PUERICULTURE - J'ai entrepris cette formation dans le cadre d'un congé individuel de formation afin de réaliser mon projet de création d'une micro crèche inscrite dans une démarche de développement durable. J'ai obtenu le diplôme mais mon projet n'a pas abouti, mon associée ayant fait marche arrière et retirée de celui-ci.