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Anne BENARD

Ivry-sur-Seine

En résumé

MES DOMAINES DE COMPETENCES

• Construction du budget, suivi de la masse salariale, suivi et analyse des résultats.
• Recrutement, formation des Directeurs et de la force de vente aux techniques de vente, de merchandising, et à l’informatique (logiciel spécifique HBJO).
• Management des équipes (supervision, motivation, délégation, négociation).
• Gestion du personnel (planning) organisation du travail.
• Organisation et mise en place des structures commerciales et administratives.
• Mise en place et suivi des procédures d’inventaires et de sécurité.
• Gestion de situations de crise.

Entreprises

  • E. LECLERC - Responsable Manège à Bijoux

    Ivry-sur-Seine 2014 - maintenant Gestion du stock selon les procédures de la Devinlec (centrale d’achats)
    Recrutement et formation du personnel du manège et des renforts ponctuels
    Animation du manège avec création d’actions de communication
    Gestion des plannings, décoration des vitrines - Mise en place d’inventaires ponctuels

  • DONJON GROUPE BLD - RESPONSABLE DE BIJOUTERIE

    2013 - 2014 Recrutement et management de la force de vente
    Animation du magasin, décoration des vitrines et PLV.
    Mise en application des procédures, gestion des plannings
    Préparation et mise n place des actions commerciales

  • Imagine Entreprises - Gérante

    2008 - 2012 Rachat d’un réseau de Franchises dans le monde du cadeau (6 magasins) – développement des ventes auprès des CE – négociations fournisseurs - référencement des produits
    Formatrice pour les nouveaux Franchisés

  • Jean Delatour - Directrice de magasin

    2005 - 2006 Recrutement et management du personnel (12 personnes)
    Animation et gestion du point de vente (700m)
    Mise en application des procédures

  • Comptoirs de Paris - Superviseur

    1998 - 2002 Management d’une équipe de 140 personnes (Directeurs, Adjoints, Conseillers de vente), 11 magasins.
    Animation et gestion des points de vente (formation, délégation, motivation).
    Organisation et mise en place des structures commerciales et administratives.
    Suivi des outils d’évaluation des points de ventes et contrôle de la masse salariale.
    Mise en place et suivi de procédures d’inventaires ponctuels et aléatoires sur les magasins, diminution de 80% des démarques inconnues.
    Positionnement des collections.
    Suivi de la communication en collaboration avec la Direction et le Service de Communication (catalogue, presse décoration et animations des magasins).
    Mise en place de l’euro et des 35 heures.
    Gestion des crises (hold-up) et relations avec les autorités judiciaires et les assurances.
    Participation aux Comités de Direction de CSC (rachat de la société par le groupe MATY

  • Comptoirs de Paris - Directrice de magasin

    1995 - 1998 Encadrement de la force de vente (30 pers. sur 400 m2).
    Augmentation du chiffre d’affaires de 20% en 3 ans.
    Restructuration du SAV ayant eu pour résultat l’amélioration des performances et satisfaction de la clientèle. (Diminutions des délais et baisse de 40% des réclamations)

  • Triangle d'Or - Directrice de magasin

    1990 - 1994 Ouverture du magasin (1,1 M€, 4 pers)
    Achats et gestion des stocks OR, Argent et Plaqué Or.
    Animation du magasin, décoration des vitrines et PLV.
    Création du SAV par sous-traitance à des ateliers spécialisés

  • CEB (bijouterie) - Directrice de magasin

    1986 - 1989 Progression du chiffre d’affaires de 155%. (1,1 M€, 7 pers.)
    Gestion et animation du magasin le plus important de la société à « Usine Center » Paris Nord II

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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