Menu

Anne-Carole CHEVALLIER

ANGERS

En résumé

Sérieuse et volontaire, j'ai à cœur la volonté de bien faire et de me rendre utile à travers des actions concrètes.

Je souhaite mettre mes compétences et mon énergie au profit de sujets qui m'interpellent, porteurs de sens et de valeurs.

Pour cela, je me situe dans une optique constante de recherche de l'intérêt général.

C'est aussi pourquoi je me dirige vers les démarches qualité, de quelque nature qu'elles soient, car elles sont pour moi l'aboutissement et l'objectif de toute pratique professionnelle.

Mes compétences :
Force de proposition
Enquêtes
Audit qualité
Diagnostic de territoire
Certification
Cartographie
Microsoft Office
Conduite de projet

Entreprises

  • GIP "Produit en Anjou" - Département de Maine et Loire - Assistante chef de projet

    2016 - maintenant (Stage de Master 2)
    Participation au développement, à la promotion et à l’animation du réseau d’entreprises membres.
    - Organisation et suivi logistique d'événements
    - Benchmark sur l'événementiel de marques territoriales
    - Enrichissement du site Internet (WordPress)
    - Partenariat avec les chambres consulaires
    - Prise de contact et visite d'entreprises
    - Suivi des dossiers de candidature
    - Réflexions stratégiques sur la marque
    ...

  • Unis-Cité - Volontaire en service-civique

    2015 - 2015 Missions d'intérêt général - Animation.
    Appartement pédagogique : sensibilisation au développement durable
    Résidence sociale : lutte contre l'isolement

  • BVA Mystery Shopping - Enquêtrice qualité

    Boulogne Billancourt 2014 - 2014 Visites mystères et rédaction détaillée de questionnaires (restaurant, grand magasin, pharmacie...)

  • Restaurant l'Amphitryon labellisé Authentique - Serveuse polyvalente

    2014 - 2014 Tâches polyvalentes : accueil et service de la clientèle, prise de réservations, préparation de la salle et dressage des couverts...

  • Office de Tourisme des Contamines-Montjoie - Assistante qualité

    2013 - 2013 Finalisation de la mission de stage.
    Obtention de la marque "Qualité Tourisme" en mars 2014.

  • Office de Tourisme des Contamines-Montjoie - Assistante qualité

    2013 - 2013 (Stage de Master 2)
    Marque "Qualité Tourisme" :
    - Mise en place de la démarche qualité en vue de l'audit de certification
    - Travail à partir du référentiel qualité pour valider les critères exigés
    - Planification et suivi de la procédure
    - Création de documents spécifiques

  • Communauté de Communes Chamousset en Lyonnais - Chargée de mission développement durable

    2012 - 2012 (Stage de Master 1)
    Agenda 21 local :
    - Rédaction du diagnostic territorial (parties déchets, santé et gouvernance)
    - Création de fiches thématiques
    - Enquête interne de mobilité
    - Animation d'une réunion participative de sensibilisation en présence d'agents de la collectivité

Formations

  • Université D'Angers ITBS (IMIS ESTHUA)

    Angers 2015 - maintenant Master 2 Tourisme, Loisirs et Développement Local

    - Langues et civilisations : Anglais, Espagnol, Civilisation des PECO et de la Russie
    - Economie et Management : Politiques publiques, Financement de projets, Droit des contrats et des sociétés, Enjeux managériaux des technologies numériques
    - Projet et Conseil en Développement : Innovation dans le tourisme et les loisirs, Montage et mise en œuvre du projet, Marketing territorial, Traitement stati

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2011 - 2013 Master 2 Aménagement et Développement Territorial

    Parcours Qualité territoriale, Environnement, Santé
    Mention Bien

    Mémoire : "Valorisation des territoires et savoir-faire nationaux par la recherche de la qualité dans le tourisme en France. Application à travers l'exemple de la marque Qualité Tourisme™ en Office de Tourisme".

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2008 - 2011 Licence Géographie-Aménagement du Territoire

    Mention Assez Bien

  • Institution Des Chartreux

    Lyon 2007 - 2008 Classe préparatoire aux concours d'entrée de Sciences Po

Réseau

Annuaire des membres :