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Anne-Cécile LE ROUX

Roscoff

En résumé

Mes compétences :
Vente
Management
Marketing
Communication
Ressources humaines
Cohésion d'équipe
Ambitieux et compétiteur
Négociateur immobilier
Dynamique
Techniques de vente
Conseil
Europe

Entreprises

  • Brittany ferries - Steawardess Accueil et Vente

    Roscoff 2014 - 2014 -Accueil des passagers
    -Assurele service et la vente de la boutique "KIOSQUE"
    -Assure les encaissements
    -Participe à l'avitaillement du navire et à l'approvisonnement des points de vente
    -Veille et participe au bon ordre et à la propreté du navire
    -Participe aux missions de polyvalence nécéssitées par l'exploitation des Services Hôteliers
    -Mise en oeuvre et respect des règles d'hygiène et de sécurité des personnes et des biens.

  • Agence ORPI LETELLIER-LE ROUX - Chargée d'une enquête de satisfaction

    2013 - 2013 => Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des locataires.( 180 personnes)

    -Conception du plan d’étude
    -Collecte d’informations: sous forme de questionnaire en face-à-face ou par téléphone
    -Analyse des résultats
    -Recommandations.


    => Suivi des différents services proposés par l'agence: LOCATION / TRANSACTION / GESTION TRAVAUX LOCATIVE / SYNDIC (Assemblée).

  • Association Cap'Hot en partenariat avec CAAP SIDA - Secrétaire et membre actif

    2013 - 2013 => Association de prévention et de lutte contre le SIDA et IST.

    Mise en place de multiples actions de préventions.
    -Evènements: Concert au Kaluma à Cherbourg
    -Interventions dans des Lycées et Université avec l'aide d'un comédien Didier Charuel :Millet et Grignard et IUT à Cherbourg.
    -Création d'une carte de prévention répertoriant les numéros urgents.
    -Temps d'échanges avec les étudiants sur le campus universitaire de Cherbourg à l'aide d'un questionnaire.

  • Festival Papillon de nuit - Chargée d'une étude de marché

    2013 - 2013 Elaboration d'une enquête sur la communication
    600 personnes interrogées

  • Magasins prêt-à-porter HEBENE/ NAPAPIJRI à Brest - Vendeuse

    2012 - 2012 -Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
    -Effectuer les opérations d'encaissement
    -Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
    -Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand
    -Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)

  • Cap-Sizun animation - Animatrice

    2011 - 2011 => Centre de loisirs d'enfants (6-12 ans)

    -Encadrer et animer la vie quotidiennne et les activités
    -Construire une relation de qualité avec les mineurs
    -Accompagner les jeunes dans la réalisation de leurs projets
    -Assurer la sécurité physique et morale
    -Participer au sein de l'équipe, à la mise en oeuvre de projets
    -Participer à l'accueil, la communication et le développement des relations entre les différents acteurs.

  • Lycée Charles de Foucauld - Surveillante d'internat

    2009 - 2010 Encadrement des collégiens et lycéens au sein de l'internat.

  • Cabinet dentaire - Assistante-Réceptionniste

    2009 - 2009 -Accueil des patients
    -Travail sur logiciel professionnel (planning, feuilles de soins électroniques, fiches de prothèse et factures)
    -Utilisation du terminal de traitement de paiement
    -Journal des recettes et remises bancaires

  • Cci Morlaix - Ressources Humaines

    2007 - 2007 Stage auprès de la C.R.C.I de Morlaix dans le cadre du projet Bretagne Ressources Humaines Plus.

    => Performance Bretagne Ressources Humaines Plus est spécialisé dans l'accompagnement des PME-PMI, employant 250 salariés, des secteurs variés :

    -Industrie
    -Commerce
    -Bâtiment,
    -Services à la personne.

    Mission: Elaboration d'un accompagnement construit à partir d'un plan d'actions colllectif prenant en compte les oriantations stratègiques de l'entreprise.

Formations

  • Athlone Institute Of Technology - AIT (Athlone)

    Athlone 2013 - maintenant Bachelor o Business in International Business Managemen

    Managerial Finance, Market Research and Analysis, Business Management and Enterprise Development, Irish Studie, Stratefic Human Resourcess, International Marketing and Sales Management.

    Business plan
    Market research: ANALYZE THE PURCHASING BEHAVIOR OF STUDENTS FOR ONLINE PURCHASES IN AIT AT ATHLONE

  • IUT Techniques De Commercialisation (Cherbourg Octeville)

    Cherbourg Octeville 2011 - 2013 => DUT Techniques de commercialisation

    -Gestion relation client,Communication commerciale, Négociation, Animation de la force de vente
    -Marketing stratégique
    -Mercatique opérationnelle et du point de vente
    -Psychosociologie
    -Droit et commerce
    -Etudes et recherches commerciales
    -Comptabilité de gestion
    -Stratégie et qualité
    -Stratégie de distribution

    Anglais
    Projet professionnel

  • Université Catholique De L'Ouest

    Guingamp 2010 - 2011 Economie Gestion option AES

    -Economie
    -Comptabilité générale
    -Entreprise et marketing
    -Communication
    -Droit
    -Gestion des ressources humaines

    Anglais/ Espagnol

  • Lycée Estran Charles De Foucauld

    Brest 2009 - 2010 => Baccalauréat STG, spécialité Communication et Gestion des RessourcesHumaines

    Mention Assez Bien
    Contenu:
    -Management des organisations
    -Communication et gestion des ressources humaines

Réseau

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