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Anne Charlotte BIZJAK

PARIS

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Développement personnel
Coopération et esprit d'équipe
Force de persuasion
Coordination
Esprit d'analyse et de synthèse
Communication
Sens du résultat
Organisation

Entreprises

  • Groupe BPCE - Gestionnaire de Clientèle Particuliers

    PARIS 2011 - maintenant Effectif de l’agence : 5 personnes

    * Gestion proactive d'un portefeuille de clients : développement et fidélisation de la relation client.
    * Mise à jour des dossiers clients, collecte des pièces règlementaires, gestion du risque.
    * Contribution aux objectifs de l’agence: ventes de produits et services dans le respect de la politique Risques de l’entreprise,
    * Orientation des besoins spécifiques vers les spécialistes (marché pro, gestionnaire de patrimoine, I-selection...),

  • Groupe BPCE - Conseiller Commercial

    PARIS 2009 - 2011 Effectif de l’agence: 2 personnes

    * Poste : accueil-guichet le matin et rendez-vous l’après-midi,
    * Gestion du point de vente en l’absence du Responsable d'Agence : logistique (caisse, DAB), gestion du risque.
    * Prise de rendez-vous qualifiés dans une approche commerciale globale pour développer ma liste de clients.

  • Groupe BPCE - Conseiller Commercial

    PARIS 2008 - 2009 Effectif de l’agence : 11 personnes

    * Poste en alternance entre accueil et guichet : découverte de la gamme de produits et services, et des bonnes pratiques commerciales et règlementaires,
    * Accueil des clients et traitement des flux : réalisation des opérations courantes, remise des instruments de paiement, renseignements divers,
    * Réalisation de ventes rapides.

  • Canal Ecureuil - Téléconseiller

    2005 - 2008 * Traitement des appels entrants pour les agences de la Caisse Epargne Nord France Europe et de la Caisse Epargne Lorraine Champagne Ardennes.
    * Réalisation des opérations de banque à distance pour les clients authentifiés (opérations courantes et ordres de bourses, ouvertures de livrets …), réponse aux mails des clients laissés via les sites internet respectifs,
    * Appels sortants en renfort du réseau commercial lors des grandes campagnes (introduction Natixis …).

  • Caisse d'Epargne Nord France Europe - Gestionnaire de Clientèle Particuliers

    Lille 2005 - maintenant

  • Carrefour - Employée polyvalente

    Massy 2001 - 2005

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