Anne-Claire BRENNEMAN-PANNETIER

En résumé

Entreprises

• GROUPE BODY MINUTE - Responsable

  2011 - 2014 * Gestion de deux instituts de beauté
  * Management d'équipe (12 personnes) ;
  * Pilotage des objectifs, amélioration des indicateurs de satisfaction client, développement du chiffre d'affaires, amélioration des coûts de production ;
  * Restitution hebdomadaire de l'activité des instituts auprès du siège ;
  * Supervision et suivi de l'activité de l'équipe ;
  * Gestion des emplois du temps de l'équipe selon la charge de travail ;
  * Vente de services ;
  * Traitement des litiges et réclamations
  * Gestion de caisse ;
  * Formation de nouveaux employés
  * Renforcement de l'esprit d'équipe ;
  * Gestion des stocks : saisie des commandes, relations fournisseurs ;

• ESPACE BEAUTE - Esthéticienne

  2010 - 2011 * Vente de services
  * Pratique de soins
  * Fidélisation de la clientèle
  * Augmentation du chiffre d'affaires ;

• LES THERMES SAINT-GERMAIN - Esthéticienne

  2009 - 2010 * Vente de services
  * Pratique de soins
  * Fidélisation de la clientèle
  * Augmentation du chiffre d'affaires ;

• BUREAU DE PRESSE PASCALE VENOT - Assistante Attachée de Presse

  2006 - 2006 * Relations presse des groupes Gucci, Estée Lauder, Henkel ... ;
  * Rédaction de communiqués de presse, Organisation d'évènements presse ;
  * Démarchage auprès de journalistes à des fins de placements de produits publicitaires
  
  
  
  *

Formations

• Institut Supérieur De Communication

  Paris 2005 - 2007 Communication et Techniques Journalistiques

• EPSCI, Groupe ESSEC

  Paris 2003 - 2005 Commerce international
  
  Commerce international

Réseau

• Charlotte BARRAILLA

• Erich BRENNEMANN