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Anne-Claire BRENNEMAN-PANNETIER

ISSY-LES-MOULINEAUX

En résumé

Responsable d'instituts avec 6 années d'expérience dans le domaine de l'esthétique et du management. Connaissance en gestion, management/coaching des équipes. Souhaitant me reconvertir professionnellement, je recherche un poste d'assistante de direction.

Entreprises

  • GROUPE BODY MINUTE - Responsable

    2011 - 2014 * Gestion de deux instituts de beauté
    * Management d'équipe (12 personnes) ;
    * Pilotage des objectifs, amélioration des indicateurs de satisfaction client, développement du chiffre d'affaires, amélioration des coûts de production ;
    * Restitution hebdomadaire de l'activité des instituts auprès du siège ;
    * Supervision et suivi de l'activité de l'équipe ;
    * Gestion des emplois du temps de l'équipe selon la charge de travail ;
    * Vente de services ;
    * Traitement des litiges et réclamations
    * Gestion de caisse ;
    * Formation de nouveaux employés
    * Renforcement de l'esprit d'équipe ;
    * Gestion des stocks : saisie des commandes, relations fournisseurs ;
  • ESPACE BEAUTE - Esthéticienne

    2010 - 2011 * Vente de services
    * Pratique de soins
    * Fidélisation de la clientèle
    * Augmentation du chiffre d'affaires ;
  • LES THERMES SAINT-GERMAIN - Esthéticienne

    2009 - 2010 * Vente de services
    * Pratique de soins
    * Fidélisation de la clientèle
    * Augmentation du chiffre d'affaires ;
  • BUREAU DE PRESSE PASCALE VENOT - Assistante Attachée de Presse

    2006 - 2006 * Relations presse des groupes Gucci, Estée Lauder, Henkel ... ;
    * Rédaction de communiqués de presse, Organisation d'évènements presse ;
    * Démarchage auprès de journalistes à des fins de placements de produits publicitaires



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