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Anne Gaelle CLAUDON

LORIENT

En résumé

Mon intérêt pour la stratégie et la conquête des marchés internationaux m’a menée à des postes axés autour du développement d’affaires et ADV pour des sociétés internationales. Ces expériences en commerce et opérations sur le terrain auprès de différentes cultures ont accentué mes capacités naturelles d’adaptation et prouvé ma capacité de dialogue et de négociation avec des acteurs majeurs des secteurs public et privé.

Mes compétences :
Communication
Conseil
Consulting
Intelligence économique
Lobbying
Logistics
Relations clients
Relations Fournisseurs
Relations publiques
Stratégie
Business Intelligence
Relation fournisseurs
Logistique
Management
Veille stratégique
Gestion de projet
Veille concurrentielle
Développement commercial
Recouvrement
Gestion des litiges
Developpement d'affaires
ADV
CRM
Benchmarking

Entreprises

  • Full Circle Development Consultancy (Edimbourg) - Consultante en Developpement

    2015 - maintenant Développement d’affaires et relations clients, négociation, gestion de contrat et ADV, veille et recherche d’information, participation à la prise de décisions stratégiques, création de programmes de développement du personnel sur les thématiques de management et leadership, coaching en face à face et coaching d’équipe. Newsletters et organisation d'événements. Utilisation de Twitter, Salesforce, Mailchimp. Obtention du Certificate in Professional Coaching Practice, accrédité par la Fédération Internationale (ICF), niveau ACC.

  • MONURENT - Responsable Ventes et Marketing

    2011 - 2014 Société de location d'engins lourds pour les mines au management Australien et Britannique présente à travers l'Afrique. Le siège administratif étant à Londres et le siège opérationnel à Accra.
    * Etudes de marché et de la concurrence puis élaboration et implémentation des stratégies de vente et communication : doublement du CA d'une année sur l'autre.
    * Démarchage et rétention de clients stratégiques. ;
    * Négociation et gestion de contrats incluant les aspects opérationnels et logistiques (mobilisation des engins, supervision de la collecte des heures avant facturation...) ADV, Réconciliation de comptes clients, résolution de litiges, recouvrement.
    * Développement et gestion de l'équipe grandissante à Freetown en collaboration avec le DG. ;
    * Reporting auprès des services financiers et la direction générale du groupe Londres et Ghana afin d'assurer la cohérence des opérations et la circulation de l'information

  • AFA PRESS, International Media - Project Manager

    2007 - 2010 AFA PRESS, International Media Project Manager - Russie, Ukraine, Kazakhstan, Cote D'Ivoire...
    Leader mondial dans la production de reportages publicitaires
    * Création et mise en application des argumentaires de vente d'espaces publicitaires et sponsors auprès de membres de gouvernement et dirigeants de multinationales afin de financer la publication des reportages publiés dans le New-York Times Magasine, China Business News et The Times Of London.
    * Gestion de contrat de la signature à la publication du reportage incluant recouvrement. ;
    * Etudes de marché et élaboration de la stratégie de vente. ;
    * Etablissement de projets et d'équipes composée d'expatriés et de nationaux en Europe de l'est et Afrique de l'ouest en prenant soin de s'adapter aux spécificités et challenges locaux.
    * Formation des membres d'équipe à la vente et négociation. Responsable de la progression et motivation du personnel junior (2 à 3 collaborateurs). Gestion de conflits.
    * Responsable de l'élaboration et de la gestion de budgets relatifs au projet.

  • GUIBERT - Responsable ventes et communication

    2006 - 2007 Sellier de luxe implanté à Paris et à Londres, distribué aux Etats-Unis.
    * Support et conseil au directeur général en relations publiques et organisation de `shoppings' pour séance photos et articles parus dans Vogue, Le Figaro Magazine et Cheval Magazine.
    * Ventes et relations clients. Commandes, réassort et règlement auprès de fournisseurs nationaux et internationaux.

  • Confidentiel - Traducteur/consultant

    2005 - 2005 Mission au sein d'un cabinet de consulting majeur :

    - traduction (russe/français) et analyse de documents commerciaux stratégiques de la concurrence
    - présentation du dossier au client et discussion autour des différentes stratégies observées.

Formations

  • Ecole De Guerre Economique (EGE)

    Paris 2003 - 2004 Troisième Cycle en stratégie d'intelligence économique

    Troisième Cycle en stratégie d'intelligence économique, Ecole de Guerre Economique,

  • ILERI

    Paris 1999 - 2003 Maitrise en relations internationales et commerce international

Réseau

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