Anne-Gaelle DIRAISON

En résumé

Entreprises

• Réseau Distinxion/Saint-Herblain Automobiles - Assistante Réseau

  2006 - maintenant Administratif et juridique
  • Rédaction des contrats de franchises
  • Suivi administratif des litiges et du respect des procédures
  • Rédaction de courriers en lien avec le cabinet d'Avocats
  • Relation client et Animation de réseau
  • Accompagnement et soutien des franchisés
  • Mise en place des franchisés (signalétique, formation, soutien téléphonique)
  Marketing et communication
  • Gestion des campagnes publicitaires B to B pour le développement du réseau (plaquettes, parutions)
  • Préparation des réunions et conventions
  • Organisation d'évènements : challenge, salons
  • Suivi du site internet et participation à la mise en place d'améliorations
  • Mise en place d'opérations de marketing digital
  Gestion
  • Traitement de la facturation des franchisés
  • Suivi des règlements et Impayés
  • Élaboration de tableaux de bord pour le suivi commercial et le suivi des budgets
  

• Saint-Herblain Automobiles - Assistante administrative

  2005 - 2006 - Gestion administrative des papiers des véhicules importés
  - Accueil et renseignement des clients par téléphone
  

• Orange - Wanadoo - Conseiller recouvrement

  2004 - 2005 - Accueil des clients Wanadoo au téléphone
  - Apport d’une solution adaptée aux clients dont la facture présente un impayé
  

Formations

• IUP Management - Université Jean-Monnet

  Saint Etienne 2002 - 2004 Licence et maîtrise

• Etablissement Supérieur Tézenas Du Montcel

  Saint Etienne 2000 - 2002 BTS

• Lycée D'Alembert

  Saint Etienne 1996 - 1999 Baccalauréat

Réseau

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