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Anne HERBIN

ANGERS

En résumé

Riche d’une expérience diversifiée, je suis une personne polyvalente. J’ai une grande aptitude de compréhension et de réelles capacités d’adaptation. Je sais faire preuve d’organisation et d’attention, me permettant de gérer des évènements et des dossiers complets.
Je suis reconnue comme une personne agréable, sérieuse et investie.


Mes compétences :
Gestion de stock
Accueil physique et téléphonique
Service aprés vente et Téléassistance
Dasri
Comptabilité
Evénementiel/
Logistique transport
Gestion d'un portefeuille clients
Litiges
Facturation
Marketing
Conseiller clientèle
Gestion du personnel
Vente
Assistance administrative

Entreprises

  • FHG IPP LOGIPAL - Assistante Commerciale

    ANGERS 2014 - maintenant Gestion d'un portefeuille de clients.
    Ventes et gestion commerciale de prospects.
    Suivi des stocks, qualité, et facturation des clients.

  • Veolia Environnement - Assistante logistique

    Paris 2013 - 2013 -Accueil et gestion des flux entrant et sortant.
    -Suivi administratif des réceptions et expéditions.
    -Validation de planning.
    -Gestion d'un portefeuille de clients (principalement eco-organismes).

  • Elis - Assistante Administrative et Commerciale

    Saint-Cloud 2011 - 2012 -Gestion d’un portefeuille de client (Grands Comptes).
    -Suivi administratif des clients (Conseils, Suivi qualité, Litiges, Stocks).
    -Responsable Traitement des Déchets (Traçabilité, Organisation interne et Gestion comptable).
    -Vente: organisation de concours internes, démarchage téléphonique, saisie de contrats.
    -Comptabilité: Vérification des factures automatiques et manuelles, Avoirs, relance de règlements)
    -Standard, Archivage, Suivi des actions en production, Demande d'interventions.

  • Schneider - Hôtesse Polyvalente

    Rueil Malmaison 2009 - 2010 -Responsable de l’accueil des clients (Physique et téléphonique).
    -Organisation et gestion de l’évènementiel.
    -Gestion administrative du site (Commandes, stocks, personnels, fournisseurs).
    -Traitement du courrier et suivi des factures

  • Denatravel - Commerciale

    2008 - 2009 -Analyse des besoins du client, création et vente de produits spécialisés.
    -Démarchage téléphonique en Espagnol et Français.

  • Hospi Déchets - Assistante de direction

    2007 - 2008 Emploi saisonnier sur 2 ans.
    -Suivi de la clientèle (Conseils, Devis, Facturation, Relances).
    -Gestion opérationnelle et logistique du site.
    -Traitement des commandes.
    -Saisie des tournées journalières.
    -Gestion de la traçabilité des clients.
    -Organisation d’évènements commerciaux.

Formations

  • Lycée Notre Dame (Peltre)

    Peltre 2006 - 2008 Etude de marché, Gestion d'entreprise, Marketing, Comptabilité et Techniques de Vente.

Réseau

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