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Anne-Laure FORNEZZO ACCARD

SAINTE CROIX AUX MINES

En résumé

Depuis près de 15 ans commerciale sédentaire en produits d'emballages industriels, je gère un portefeuille de près de 300 clients sur les départements 68, 88, 25, 70 et 90. Organisée, rigoureuse, dynamique, autonome, j'apprécie particulièrement la relation et le partenariat avec nos clients, leur satisfaction, le conseil en produits techniques et la réalisation d'objectifs commerciaux dans le cadre d'un travail d'équipe.

Mes compétences :
Dynamique
Travail en équipe
Polyvalente
Fidélisation client
Adaptabilité
Commercialisation des produits techniques
Implication
Challenge
Rigueur
Organisation
Négociation commerciale
Conscience professionnelle
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • SUPRA-RATIOPAC SARL 68 Colmar - Commerciale sédentaire

    2001 - maintenant Commerciale sédentaire (CDI), pour la société SUPRA-RATIOPAC SARL, 68 Colmar, spécialisée dans la commercialisation de produits d'emballages industriels (films de palettisation, rubans adhésifs neutres et personnalisés, cartonnages, ...)
    - création, développement et fidélisation d'un portefeuille de clients sur la région Grand Est ;
    - activité de prospection, prise de rendez-vous et gestion du planning commercial ;
    - offres commerciales, négociations et réactualisations tarifaires ;
    - gestion et suivi des commandes clients, des livraisons et de la satisfaction du client ;
    - participation à la gestion du stock, des achats aux réapprovisionnements ;
    - élaboration de statistiques commerciales, synthèse et actions correctives en vue de la réalisation des objectifs commerciaux annuels

  • SUPRA RATIOPAC - Commerciale sédentaire

    Colmar 2001 - maintenant SUPRA RATIOPAC (Commercialisation d'emballages auprès de clients industriels et revendeurs
    Activité de prospection téléphonique et e-mailing, prise de rendez-vous et gestion du planning commercial
    Activité de création, développement et fidélisation d'un portefeuille clients et prospects sur la région Grand Est
    (300 clients pour un CA 2015 de 1815 K EUR , sur les départements 68, 88, 70, 90 et 25)
    Offres commerciales, relances, négociations, réactualisations tarifaires, appels d'offres
    Gestion de la clientèle, de la prise de commande à la livraison et satisfaction client
    Participation à la gestion du stock, des achats aux réapprovisionnements
    Gestion et suivi des litiges clients
    Statistiques commerciales, synthèse et actions correctives en vue de la réalisation des objectifs

  • SLD LAZARE 68 Mulhosue - Adjointe de direction

    1999 - 2001 Adjointe de direction (CDI), pour la société S.L.D. LAZARE, 68 Mulhouse, spécialisée dans la commercialisation de produits arts de la table, décoration, voilages
    - organisation et gestion administrative des activités commerciales ;
    - gestion du personnel et tâches administratives diverses ;
    - trésorerie de la société et synthèse analytique, suivi de la facturation et du contentieux clients ;
    - négociation des conditions bancaires avec les partenaires financiers et des conditions de règlements avec les fournisseurs ;
    - mise en place et gestion d'inventaire régulier du stock ;
    - formation et assistance informatique du personnel commercial

  • SLD LAZARE - Adjointe de direction

    1999 - 2001 Commercialisation de produits arts de la table, décoration et voilage
    Organisation et gestion administrative de l'activité commerciale des 3 enseignes
    Mise en place d'inventaire, régularisation et gestion de stock
    Gestion du personnel, formation et assistance informatique du personnel
    Suivi de la facturation et du contentieux clients, trésorerie de la société, relations avec les partenaires financiers, comptables et fournisseurs

  • AUCT'AVE - Chargée de mission

    1996 - 1999 Bureau d'études en aménagement du territoire - Activité annexe gîtes et chambres d'hôtes
    Etudes en développement local et aménagement du territoire pour des structures intercommunales
    Réalisation de dossiers d'urbanisme commercial, création ou extension d'activités
    Gestion d'une clientèle internationale `'gîtes et chambres d'hôtes''

  • Agence d'intérim - ACTION INTERIM

    1995 - 1995 Accueil téléphonique et physique d'intérimaires français et allemands
    Secrétariat courant
    Mise en place et suivi des contrats de travail, déclarations sociales

  • ACTION INTERIM 68 Wolfgantzen - Secrétaire

    1995 - 1995 Secrétaire bilingue français allemand (CDD), pour
    - accueil téléphonique et tâches administratives diverses ;
    - mise en place et suivi des contrats de travail, déclarations sociales, participation au recrutement des intérimaires

Formations

  • Fachhochschule Bochum (Bochum)

    Bochum 1993 - 1995 Diplôme Economique

  • Fachhochschule Bochum (Bochum)

    Bochum 1993 - 1995 Diplôme Universitaire (DU)

    Diplôme Economique Européen de Gestion des Entreprises (D.E.E.G.E)
    option Management, Economie et Gestion des Entreprises
    Fachhochschule de Bochum (Allemagne)

  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 1991 - 1993 Diplôme Universitaire de Technologie

    option Gestion des Ressources Humaines
    Université Paul Sabatier de Toulouse (31)

  • Université Paul Sabatier

    Toulouse 1991 - 1993 DUT GEA

  • Lycée Georges Leygues

    Villeneuve Sur Lot 1990 - 1991 Baccalauréat Scientifique série D

    Lycée Georges Leygues de Villeneuve sur Lot (47)

  • Lycée Georges Leygues

    Villeneuve Sur Lot 1990 - 1991 BACCALAUREAT Série D
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