Anne-Laure JUAN-COELHO

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Directrice d'entité La Garenne Colombes/Bois Colombes

  Paris 2015 - maintenant PNB 10,5 ME ; 25 commerciaux répartis sur 5 agences
  
  • Développer la satisfaction client
  • Piloter l’activité et le PNB, animer la force de vente et appuyer les agences
  • Contribuer à l’évolution des pratiques commerciales et au développement des compétences
  • Rechercher en permanence l’amélioration de l’accueil et du service aux clients
  • Maîtriser les risques de l’entité et s’assurer de la conformité des opérations
  • Manager l’ensemble des collaborateurs de l’entité
  

• BNP Paribas - Directeur d'Entité Le Vésinet

  Paris 2011 - 2014 PNB 11,6 ME ; 29 commerciaux répartis sur 6 agences
  Mission spécifique : développement du marché HDG

• BNP Paribas - Chargée d'appui commercial Versailles

  Paris 2009 - 2010 • Appui commercial de l'ensemble des collaborateurs sur le marché des particuliers et professionnels
  • Développement des compétences des collaborateurs
  • Analyser l’activité commerciale et PNB et proposer une animation commerciale adéquate
  • Contribuer à l’évolution des pratiques commerciales et au développement des compétences
  • Préparer les réunions et animer de manière autonome
  

• BNP Paribas - Directrice d'agence Décines

  Paris 2005 - 2007 • Exploiter un FDC mixte
  • Manager une équipe de 3 collaborateurs
  • Suivre et développer le PNB et l’activité commerciale
  • Gérer les risques et les engagements
  

• BNP Paribas - Chargée d'affaires professionnels Lyon Jean-Macé

  Paris 2004 - 2005 • Gérer et développer un FDC de 215 foyers artisan-commerçant et professions libérales

• BNP Paribas - Conseiller Clientèle de particuliers Meximieux

  Paris 2001 - 2004 • Gérer et développer l’ensemble des clients particuliers tout segment de l’agence

Formations

• HEC / CFPB

  Jouy En Josas 2008 - 2008 détachée au Groupe Opéra
  • Vision transverse des métiers et problématiques de la banque