-
Brunello Cucinelli
- Vendeuse
2015 - 2016
- Accueil, conseil & vente, fidélisation, développement clientèle & fichier clients
- Développement du CA (15,000,000 CHF/an)
- Gestion de stock & transferts, encaissement, détaxe, VM, livraisons
-
Hermès
- Vendeuse showroom
Paris
2015 - 2015
- Accueil, conseil & vente aux directeurs de magasins/e-store Hermès pour la Petite Maroquinerie
- Enregistrement des commandes internes
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Hermès
- Chargée de communication
Paris
2014 - 2014
Evénementiel :
Préparation d'événements (Univers Homme, Animation Cuir, Soirée de Noël, Concours Hippique, soldes au personnel)
- Relations prestataires & collaborateurs
- Organisation de voyages, logistique, import/export
- Planning & budget (factures, notes de frais)
- Création & traduction d’invitations (visuel & texte)
- Contrôle & gestion des bons de commandes
- CRM
- Accueil des invités
- Gestion d’imprévus
Mailings :
- Gestion d'envois d'invitations, de catalogues & brochures (Carrés, Vestiaire, Monde d’Hermès)
- Suivi & analyse des retours
- Gestion & optimisation de la base de données CRM
Presse (showroom) :
- Préparation de produits pour shootings photos & vérification des retours
- Réponses aux demandes des journalistes & bloggeuses, envoi de photos depuis Argus
- Suivi budget
- Préparations des produits pour les soldes
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Hermès
- Caissière, Vendeuse & Assistante Back Office
Paris
2014 - 2014
Caisse :
- Gestion des 4 caisses, fermetures journalières
- Vérification des correspondances produits/étiquettes, détaxe, retours & échanges, bons cadeaux
Vente :
- Accueil & prise en charge des clients, vente de produits (soie, parfums, accessoires bijoux), fidélisation clientèle, aide au VM, réassort
Back office :
- Prise en charge des commandes & livraisons (réception, contrôle bons de commandes & produits, validation, étiquetage, rangement)
-
Hermès
- Assistante de direction
Paris
2014 - 2014
Assistanat :
- Préparation de réunions & séminaires Hermès Suisse & Europe à Genève
- Organisation de déplacements en Suisse & à l’international (train, hôtel, avion, taxi, notes de frais)
- Accueil & prise en charge des visiteurs
- Réception d’appels & prise de messages & rendez-vous
- Gestion de l’agenda & voyages de l’équipe de direction (9 pers.)
- Gestion & suivi du planning de l’équipe de direction
- Réception & gestion du courrier
- Rédaction, traduction & correction de documents
- Mise à jour de dossiers & bases de données
- Gestion du stock & commande de fournitures
RH:
- Prises de rendez-vous avec les candidats
- Rédaction de lettres de réponses négatives (All, Fr, It, Ang)
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Gesyco SA
- Vendeuse
2013 - 2014
- Accueil, conseil & vente, développement clientèle & fichier clients
- Développement du CA (1,500,000 CHF/an)
- Gestion de stock, d'inventaire & transferts, encaissement, détaxe, VM, livraisons
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AUBADE PARIS
- Directrice de boutique
2013 - 2013
Vente, gestion de boutique & d'équipe :
- Accueil, conseil & vente, développement clientèle & fichier clients
- Développement du CA (500,000 CHF/an), reporting mensuels
- Gestion de stock, d'inventaire & transferts, encaissement, détaxe, VM, livraisons
- Supervision, motivation & gestion de 4 vendeuses, planning mensuels
- Organisation de partenariats, veille concurentielle
-
Estime
- Directrice de boutique
2010 - 2011
Vente, gestion de boutique & d'équipe :
- Accueil, conseil & vente, développement clientèle & fichier clients
- Développement du CA (400,000 CHF/an), reporting mensuels
- Gestion de stock, d'inventaire & transferts, encaissement, détaxe, VM, livraisons
- Recrutement, supervision, motivation et gestion de 2 vendeuses, planning mensuels
- Organisation de partenariats, veille concurentielle
-
Nadya Toto
- Assistante personnelle de designer
2010 - 2010
Préparation & organisation du défilé de la SMM :
- Sélection, codification & suivi produits
- Habillage mannequins, retouches
- Veille au bon déroulement du défilé
Préparation du showroom & vente :
- Accueil, conseil & vente aux acheteurs internationaux
- Réponses aux demandes des journalistes
- Suivi couverture presse (Fr-Ang), archivage
- Recherche & vérification de photos sur internet et réseaux sociaux
-
CIMM
- Chargée de projets événementiels & e-marketing
Bordeaux
2009 - 2009
Evénementiel :
1- Défilé semaine de la mode :
- Recherche sponsors & partenariats
- Coordination fournisseurs & prestataires
- Écriture DP, invitations & discours
- Relations médias
- Préparation & vérification factures
- Planning & budget
- Planification d'agendas & meetings
- Mise à jour de données mailing, publipostage
- Commandes diverses
2- Concours "Miss CIMM" :
- Sélection modèles & organisation séances photos
- Écriture questionnaires, DP (Fr-Ang)
- Gestion d'entretiens
Presse :
- Écriture DP, coordination lancements presse, suivi couverture presse, écriture rapports
- Organisation & préparation du catalogue "Guide de l'Acheteur" : présentation projet, sélection participantes, élaboration stratégies de communication, gestion budget
E-marketing :
- Gestion de site web & médias sociaux
- Développement stratégie E-marketing & nouveau design du site
- Implantation de supports d’information
- Rédaction, suivi & mise en ligne de reportages, textes & photos
-
Beymen
- Chargée de communication & projets événementiels
2005 - 2006
Evénementiel/communication externe : Préparation d'actions de communication/commerciales & défilés ponctuels en magasins (Ankara, Istanbul) pour marques de luxe :
- Élaboration de stratégies de communication pour clients internationaux
- Démarchage commercial (ambassades & écoles étrangères)
- Coordination fournisseurs & prestataires, recherche partenariats
- Traduction & correction DP, catalogues & invitations (Fr-Ang)
- Préparation & vérification factures
- Planning & budget
- Création base de données CRM des nouveaux clients internationaux
- Pré-sélection produits pour défilé
- Accueil & placement clients internationaux
-
EAD AEROSPACE
- Coordinatrice évènementiel
Saint Lys
2005 - 2005
Planification, organisation & coordination d’événements (Salon aéronautique d’Ankara, séminaires, conférences, soirées d’entreprise, cocktails, brunchs, dîners) :
- Participation aux réunions bilingues (Ang-Tr), création présentations Power Point
- Plannings & budgets
- Plannification d'agendas & meetings
- Écriture de discours du directeur
- Envoi d'invitations
- Recherche, sélection & coordination de salles, traiteurs & fournisseurs
- Commandes diverses
- Organisation de voyages (France-Turquie)
-
EAD AEROSPACE
- Assistante de direction multilingue
Saint Lys
2004 - 2005
Assistanat :
- Organisation de voyages pour le directeur & son équipe (5 pers.: réservations d’hôtels, vols, taxis, restaurants, locations de voitures, demandes de visas, gestion des notes de frais, etc. France–Turquie-Espagne)
- Préparation & participation aux réunions (Ang-Tr), prises de notes pour rédaction de comptes rendus & rapports (Fr-Ang), création de présentations Power Point
- Mise à jour bases de données
- Gestion d’agenda, contacts, rendez-vous & correspondances du directeur
- Prise d'appels, messages & rendez-vous, accueil & prise en charge des visiteurs
- Commandes diverses, gestion de courrier, classement & archivage
Evénementiel :
- Organisation de séminaires, conférences, cocktails, brunchs, dîner, etc. :
- Ecriture de discours du directeur (Ang-Tr)
- Mise à jour listes clients
- Écriture & envoi d’invitations (Fr-Ang-Tr-Esp),
- Sélection de salles, traiteurs, fournisseurs & autres intervenants, commandes de matériel
