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Anne-Lise NICOLLE HOUSSIN

Marcq-en-Barœul

En résumé

Au sein du service commercial de la région Normandie,
j'assure le suivi des différents axes définis, des affaires et des clients,
dans le respect des processus et de l'image de l'entreprise...
En charge également de l'analyse satisfaction client, et bien plus encore !

Mes compétences :
Logistique
Planification de la gestion administrative
Commerce
Commissionnaire de transport

Entreprises

  • Kiloutou - Back-Office région Normandie

    Marcq-en-Barœul 2018 - maintenant Au sein des services commerciaux de la région Normandie, j'assure le suivi des différents axes définis, des affaires et des clients, dans le respect des processus et de l'image de l'entreprise
  • Kiloutou direction regionale Normandie - Agent administratif de région

    2016 - maintenant Ouverture de comptes & encours clients
    Participe à la bonne gestion administrative des agences de la région Normandie
  • NFI Normandie Fermeture Industrielle - Assistante technique

    2015 - 2016 Gestion de planning et appel de depannage. Devis, suivi et rapprochement de documents.
  • Alinea Meuble et decoration - Secretaire logistique

    2007 - 2015 - Planifier l’activité administrative de la réception.
    - Assurer l’approvisionnement au plus proche des besoins des différents secteurs commerciaux.
    - Dectecter & analyser les écarts quantitatifs & qualitatifs et les solutionner
    - Veiller à avoir une bonne fiabilité des stocks.
    - Gerer les retours fournisseurs & les relances.
    - Fournir aux responsables de secteurs les éléments leur permettant d’effectuer les réapprovisionnements afin d’atteindre leurs objectifs.
    - Assurer un lien permanent entre les différents services : clientèle, commerciaux & la comptabilité.
    - Traitement administratif (devis, facture, litige, rapprochement de facture, courriers)
    - Accueil physique et téléphonique.
    - Prise de contact clients et fournisseurs.
    - Resoudre les problèmes complexes avec le plus grand respect du client.
    - Etre force de proposition, recherche de solution & d’organisation.
  • Sagatrans Rouen - Agent d'exportation maritime

    2000 - 2007 -Organiser la chaîne logistique entre expéditeurs & destinataires.
    - Collecter & faire exécuter les documents douaniers nécessaires à l’exportation.
    - Reserver les différents transports auprès des divers prestataires.
    - Gestion administrative liée au traitement des réceptions marchandises.
    - Contact clients, devis, facturation, litige et d’assurer la rentabilité des dossiers.

Formations

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