Anne MARCHAL

En résumé

Entreprises

• chateau de Lunéville - Agent d'accueil

  2015 - maintenant J'accueille les visiteurs, les conseille, les dirige

• INNOTHERA - Chargée de clientèle

  Arcueil 2014 - 2014 Je recois les appels entrants des pharmaciens pour prendre leur commandes,

• COLISPOSTE - Téléconseillère

  2013 - 2014 Je gérais les fraudes sur le bon coin. j'interceptais les colis avant qu'ils arrivent à destination du fraudeur.

• SOCAM - Chargée de clientèle & téléconseillère

  2011 - 2011 Je recevais les appels entrants du service client SFR, gérais les conflits, atteindre les objectifs, proposer les nouvelles offres

• culinaire - Conseillère

  2007 - 2011 J'animais des ateliers culinaires en réalisant des recettes pour démontrer les produits Tupperware, je gérais une équipe de 10 personnes. je les formais, leur lancais des objectifs.

• IES2 - Téléopératrice

  2006 - 2007 J'appelais les entreprises pour leur proposer un rendez-vous avec mon commercial concernant la télésurveillance et vidéosurveillance.

• TRANSCOM - Chargée de clientèle

  2000 - 2002 Je gérais les inscriptions Télé 2, puis répondais aux services clients, gérais les conflits, renseignais les clients.

Formations

• Lycée Paul Lapie

  Luneville 1999 - 2000 Baccalauréat Professionnel secrétariat

• Lycée Paul Lapie

  de Lunéville 1997 - 2000 J'ai obtenu mon BEP et Bac Pro secrétariat

• Lycée Paul Lapie

  Luneville 1997 - 1998 CAP/BEP secrétariat

Réseau

Pas de contact professionnel