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Anne-Marie CARTIER

TOURS

En résumé

Avec une expertise métier acquise dans les domaines de la Santé et de la Prévoyance, mon parcours professionel m'a amenée à :

* animer des réunions avec des experts métier
* rédiger étude préalable, expression de besoins, procédure organisationnelle, mode opératoire, plan de recette
* modéliser et optimiser des processus
* organiser et piloter des recettes
* définir des scénarii de bascule

Les outils, méthodes et progiciels utilisés au cours de ces différentes expériences sont :
* Infinite
* MEGA
* MS Project
* Quality Center
* LEAN SIX SIGMA

Mes compétences :
Assurance
Assurance de personnes
Expression de besoins
Microfinance
Microsoft Expression
MOA
Modélisation
Organisationnelle

Entreprises

  • Micro Assurance Du Monde - Président

    2013 - maintenant Micro Assurance Du Monde est une société structurée autour de 2 activités :

    * l'une dédiée au conseil en assurance de personnes en France et au conseil en micro assurance en Afrique sous la dénomination commerciale MADM Conseil
    * l'autre dédiée à l'édition et l'intégration du logiciel MICRO ASSUR sous la dénomination commerciale AMCT Conseil

    www.amct-conseil.fr

  • ABC PORTAGE - Consultante Assurance de Personnes

    Paris 2011 - 2012 CNP Assurances (de Février 2012 à Juillet 2012)

    Assistance à maîtrise d’ouvrage sur le projet « Gestion de Compte de Tiers »

    Dans le cadre du développement et de la modernisation des assurances collectives, la gestion du compte de tiers est revisitée afin :
    • D’assurer la piste d’audit technique
    • De pouvoir justifier les comptes comptables avec les comptes de gestion

    Cette révision s’accompagne de la mise en œuvre d’une gestion des indus et d’une gestion du recours contre tiers responsable.

    La première étape de ce projet consiste à produire une expression de besoins en s’appuyant sur la modélisation des processus métier en question.


    APRIL (d’Octobre 2011 à Décembre 2011)

    Assistance à maîtrise d’ouvrage sur le chantier Process

    Dans le cadre de la mise en place d’une plateforme de gestion unique des contrats collectifs santé et prévoyance :

    • Animation d’ateliers de modélisation de macro processus avec des experts métier
    • Modélisation macro des processus métier : gestion des contrats, gestion des affiliations, gestion des cotisations
    • Propositions au chantier Organisation : indicateurs de pilotage, courriers, organisation à proprement parler

  • ITY Consulting - Consultante AMOA

    Ecully 2011 - 2011 AG2R LA MONDIALE MACIF

    Dans le cadre d'un projet de création d'une plateforme de services aux professionnels de la santé

    * modélisation des processus Paiement unique et Indus
    * élboration des spécifications générales
    * rédaction des plans de tests métier et fonctionnels sous Quality Center
    * organisation des campagnes de tests
    * pilotage et exécution des plans de tests

  • AMCT Conseil - Fondatrice Consultante micro assurance

    2010 - 2012 Conception d'un logiciel WEB de gestion en micro assurance prévoyance individuelle (obsèques, assurance emprunteur, décès, IAD)

    Gestion appel d'offre pour développement en offshore du logiciel WEB

    Recette métier du logiciel WEB

    Etude de marché des Institutions de Microfinance de l'Afrique Noire Francophone

    Analyse des résultats de la prospection

    Définition de la stratégie commerciale

    Conférence sur la miccro assurance au Bénin et en Côte d'Ivoire

  • AEDIAN - Consultant MOA confirmée

    PARIS 2010 - 2010 * étude du marché de l'assurance en Afrique
    * identification de prospects en assurance sur le Maghreb
    * étude du marché des progiciels en assurance
    * rédaction de supports de formation en assurance de personnes (santé et prévoyance)

  • CGSI CONSULTING - CONSULTANT SENIOR

    2006 - 2009 UNACOOPEC (Institution Micro Finance Ivoirienne)

    Assistance à MOA et MOE produit de micro assurance

    * rédaction spécifications fonctionnelles
    * rédaction procédures organisationnelles
    * pilotage de la recette
    * conception du modèle de données

    MAAF SANTE

    Expert métier qualification contrats cotisations progiciel INFINITE

    * animation réunions experts métier pour identification des cas de recette métier
    * déclinaison des cas de recette métier en cas de tests opérationnel sous QC
    * pilotage de la recette

    Responsable processus Indus et Recours contre Tiers progiciel Infinite

    * modélidation des processus
    * rédaction des expressions de besoin
    * mise en oeuvre et suivi de plans d'actions
    * pilotage de la recette
    * rédaction de modes opératoires


    ALPTIS

    Recette d'un produit santé et prévoyance

    * rédaction plan de recette
    * pilotage de la recette
    * industrialisation d'une démarche de recette produit
    * péconisations organisationnelles auprès de la MOA

    AG2R

    Mise en place d'une cellule de coordination fonctionnelle

    * conception et mise en oeuvre d'un référentiel
    * conception et mise en oeuvre des supports nécessaires à la coordinnation en terme de recueil et restitution

    NOVALIS

    Assistance au responsable MOA de la fusion des institutions de prévoyance

    * mise en oeuvre de divers suivis
    * plannification du projet
    * préparation des comités de pilotage
    * rédaction des comptes-rendus de réunion, des expressions de besoins
    * initialisation des plans de recette et scénarii de bascule
    * suivi et coordination des recettes

    Audit de la notification des cotisations des contrats individuels

    * interview des acteurs (MOA MOE et MOAD)
    * identification des axes d'amélioration
    * préconisations et recommendations organisationnelles
    * rédaction de supports d'outils de suivi

  • INSERVIO - INGENIEUR

    2005 - 2006 DEXIA SOFAXIS

    Assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre d'un projet de refonte d'un SI Santé et Prévoyance

    * animation de réunions avec les experts métier
    * rédaction du dossier de cadrage fonctionnel
    * modélisation des processus métier
    * élaboration des règles métier

    MUTUELLE SANTE

    Assistance à la maîtrise d'ouvrage dans le cadre d'un projet de convergence vers le progiciel Infinite

    * animation de réunions avec les experts métier
    * modélisation des processus métier
    * étude de systèmes décisionnels
    * rédaction d'un dossier de choix de système décisionnel

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