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Anne MARTEL

ANGERS

En résumé

Femme d’actions et de terrain, je souhaite seconder un dirigeant de PME ou de filiale sur les aspects opérationnels pour contribuer à la croissance responsable de l’entreprise

Mes compétences :
Rigueur
Communication
Leadership
Ecoute
Organisation
Amélioration de process
Amélioration continue
Amélioration de la productivité
Conduite du changement
Management
Business Development
Continuous Improvement
Change Management
SAP SD PS WM SRM
Sage
Gestion de projet
Animation de réunions
Analyser écouter réfléchir agir
Stratégie d'entreprise
Service client
Animation d'équipe
Analyser les besoins et définir les objectifs
SAP
SAP SRM
SAP SD
SAP PS
SAP WM

Entreprises

  • thyssenkrupp Ascenseurs - Directrice des Pièces de Rechange

    2018 - 2019 Angers (49) et Ivry/Seine (94)

    30 personnes en direct - 2 sites géographiques - 2 entités légales - CA 24M€
    * Pilotage de la filiale basée à Ivry sur Seine et du service des pièces détachées basé à Angers
    Axe stratégique :
    * Définition de l'organisation cible à 3 ans : 70% mis en œuvre en 18 mois
    Axe commercial :
    * Modification de la stratégie de prix au regard des prix marché : +600k€ d'EBIT
    * Amélioration de la satisfaction clients : gain de 0,5 j de réactivité des devis
    * Diminution des créances : -60% entre janv. 19 et oct. 19
    Axe logistique :
    * Livraison des pièces de rechange au plus proche du technicien : 1ère étape en relais colis. Gain moyen de 30' par colis pour le technicien
    Axe projets :
    * Mise en place d'un canal de vente unique : +4 points de marge brute
    * Changement de SAP et mise en place de SRM (module de création d'ordre d'achats)

  • thyssenkrupp Ascenseurs - Chef de projets nationaux - Service et Modernisation

    2014 - 2018 3 personnes en direct -34 directeurs d'agence et 120 superviseurs en fonctionnel
    *Remplacement de l'outil de mobilité des 1500 techniciens (hard et software) : respect du planning et du budget
    *Géolocalisation des véhicules de 1000 techniciens du SAV
    *Lancement d'une passerelle GSM pour le dispositif de demande de secours : qualification, approvisionnement, formation, communication. Plusieurs milliers d'exemplaires vendus lors de la 1ère campagne commerciale.

  • thyssenkrupp Ascenseurs - Chef de projets nationaux - Service et Modernisation

    2014 - 2018 Angers (49) * Poser un diagnostic et identifier les axes d'amélioration
    -------
    *
    Mettre en place et suivre un plan d'actions

    PILOTER DES PROJETS
    3 personnes en direct -34 directeurs d'agence et 120 superviseurs en fonctionnel * Respecter le planning et le budget
    * Remplacement de l'outil de mobilité des 1500 techniciens (hard et software) : respect du * Déployer et accompagner sur l'ensemble de la France planning et du budget * Communiquer avec toutes les parties prenantes (comité
    * Géolocalisation des véhicules de 1000 techniciens du SAV de direction, utilisateurs, clients, instances
    * Lancement d'une passerelle GSM pour le dispositif de demande de secours : qualification, représentatives du personnel)
    approvisionnement, formation, communication. Plusieurs milliers d'exemplaires vendus lors * Projets à dimension internationale
    de la 1ère campagne commerciale REPONDRE AUX ATTENTES DES CLIENTS

  • thyssenkrupp Ascenseurs - Responsable Modernisation

    2009 - 2014 25 personnes en direct -CA 20M€
    *Développement commercial France et Export : +120% à l'Export en CA
    *Lancement de nouveaux produits conformes aux lois Urbanisme & Habitat et Accessibilité
    *Amélioration de la qualité : baisse de 60% des redemandes de matériel
    *Amélioration de l'efficacité : +23 points
    *Conduite du changement dans le cadre de la mise en place de SAP

  • thyssenkrupp Ascenseurs - Responsable BE Ingénierie

    2004 - 2009 16 personnes en direct -CA 15M€
    *Respect des jalons
    *Augmentation de la productivité et de l'efficience
    *Amélioration continue et réduction des coûts

  • thyssenkrupp Ascenseurs - PMO (Project Management Officer)

    2001 - 2004 Rattachée au Directeur Général
    *Mise en place de projets stratégiques transversaux : traçabilité des composants de sécurité, outil de configuration commerciale et technique, réduction des coûts sur le produit phare de la gamme d'ascenseurs, outil de décision Make or Buy

  • thyssenkrupp Ascenseurs - Responsable de Zone Export & Chargée d'affaires Export

    2000 - 2001 5 personnes en direct

  • thyssenkrupp Ascenseurs - Chargée d’affaires Export

    Saint Barthélemy d'Anjou 1997 - 1999

Formations

  • INSA De Lyon

    Villeurbanne 1992 - 1997 Ingénieur - Génie Mécanique Contruction

    Ingénieur INSA Lyon - Génie Mécanique Construction

  • Lycée Franco Allemand

    Buc 1984 - 1992 Baccalauréat franco-allemand mention bien

Réseau

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