Anne PAUCHARD

En résumé

Entreprises

• Mutex - Responsable marketing parcours clients et offres

  Châtillon 2018 - maintenant Management d'une équipe de 2 experts et de 5 chefs de produits
  Création des offres et services liés à la prévoyance individuelle et collective, l'Epargne et la Retraite en adéquation avec les besoins des distributeurs
  Proposer des solutions d'accompagnement aux distributeurs : offres / outils / services
  Identification des parcours clients à étudier
  Réalisation de persona pour trouver des solutions simples omnicanales pour faciliter le business des distributeurs
  Suivi du déploiement

• Malakoff Mederic - Responsable marketing parcours clients services

  Paris 2016 - 2018 Identification des parcours clients services à étudier
  Mapping des parcours clients services existants et analyse des freins et leviers pour augmenter le taux d'utilisation des services
  Travaux de créativité pour trouver des solutions aux freins
  Tests de concepts
  Suivi du déploiement
  

• Malakoff Médéric - Responsable Marketing produits

  Paris 2012 - 2016 Responsable des offres santé et prévoyance collectives et TNS pour Malakoff Médéric Courtage (Quatrem)
  Management d'une équipe de 3 collaborateurs et un stagiaire.
  Etre chef de projet et participer à l’élaboration des produits santé et prévoyance et des services associés avec la Direction technique produits, la gestion, les commerciaux, le juridique, la Direction médicale, le marketing opérationnel, internet et l'informatique.
  S’assurer de la veille concurrence.
  Elaborer l’assistance.
  Elaborer les expressions de besoins marketing.
  Valider les contenus des documents commerciaux en rapport avec les offres.
  Proposer et conduire des études sur les offres.
  Élaborer les expressions des besoins en matière de communication sur les offres.
  Suivre les lancements d’offres et les résultats d’opérations commerciales.
  Aider à la formation des réseaux de distribution (agents et courtiers) et des gestionnaires.
  S’assurer de la bonne mise en marché des produits par les réseaux.

• Allianz - Responsable produits assurance santé Individuelle, GAV et emprunteurs

  Puteaux 2007 - 2012 Participer à l’élaboration des produits santé (actifs et seniors) et prévoyance et des services associés avec la Direction Technique Produits.
  S’assurer de la veille concurrence.
  Elaborer l’assistance.
  Elaborer les expressions de besoins marketing.
  Valider tous les contenus des documents commerciaux et marketing en rapport avec les offres.
  Proposer et conduire des études sur les offres.
  Élaborer les expressions des besoins en matière de communication sur les offres.
  Participer à l'élaboration des parcours clients pour les nouvelles offres et services.
  Suivre les lancements d’offres et les résultats d’opérations commerciales.
  Aider à la formation des réseaux de distribution (agents, réseau salarié dédié et courtiers) grâce à des supports papier ou PowerPoint.
  S’assurer de la bonne mise en marché des produits par les réseaux.

• AGF - Chef de produit Santé et Prévoyance individuelles

  Puteaux 2001 - 2006 Participer à l’élaboration des produits santé et des produits Prévoyance (indemnités journalières, rentes, capitaux, GAV, dépendance) avec la Direction Technique.
  Elaborer l’assistance (via les propositions de Mondial Assistance France) et en tant que gestionnaire du risque accord ou non de gestes commerciaux aux clients.
  Réalisation des documents commerciaux et techniques.
  Aide à la formation des réseaux de distribution (agents, réseau salarié dédié et courtiers) grâce à des supports papier ou PowerPoint.
  Seconde, de temps en temps, la personne s’occupant des études concurrence. Réalisation d’études de marché en rapport avec les produits.

Formations

• Ecole Universitaire De Management : Institut Des Administrations Des Entreprises (IAE Orléans)

  Orleans 1995 - 2001 DESS de Marketing