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Anne RICHARD

GOURNAY SUR ARONDE

En résumé

On dit toujours : ne faite pas aux autres, ce que vous ne voulez pas qu'on vous fasse. Cette phrase est ma devise surtout dans le domaine de la qualité.
j'aime être satisfaite en tant que cliente de ce fait je souhaite que tous les clients soient satisfaits!
C'est pour cette raison que je mets tout en œuvre concernant la satisfaction client.

Mes compétences :
Microsoft Office
Maitrise des outils de la qualité
Audit qualité
Méthodes résolution de problème
Amélioration continue

Entreprises

  • Ambulances Modernes et Pater - Responsable Qualité

    2010 - maintenant Mise en place de la certification ISO 9001 avec le renouvellement du suivi 1
  • Ambulances Modernes et Pater - Régulatrice

    2003 - 2010 Dispatcher les transports vers les ambulanciers selon les heures et lieux de rendez-vous
  • Ambulances Modernes et Pater - Facturière

    2003 - 2010 Établir la facturation des divers transports auprès des CPAM, mutuelles et organismes payeurs.
    Gestions des impayés.
  • Pharmacie - Apprentie Préparatrice en Pharmacie

    1994 - 1999

Formations

  • PROMEO FORMATION

    Beauvais 2013 - 2014 CQPM TECHNICIEN QUALITE

    Stage effectué au sein de l'entreprise VISKASE à BEAUVAIS dans le service Qualité pendant cette formation

Réseau

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